menu

ستجد أدناه إجابات عن الأسئلة المتكرّرة. وإذا كنت ما زلت بحاجة إلى المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم

البدء

ما هو Qwiklab؟
Qwiklab هي بيئة تعلُّم على الإنترنت مزوَّدة بمجموعة من التعليمات لإرشادك خلال حالة استخدام مباشرة وواقعية ومستندة إلى سيناريو. في المختبر، يمكنك الوصول إلى البيئة الفعلية التي تريد أن تتعرَّف عليها، وليس محاكاة أو نموذج لها. ويمكنك أيضًا الوصول إلى بيئة المختبر من أي مكان على الإنترنت باستخدام متصفِّح عادي. وتتطلَّب معظم المختبرات أرصدة (راجِع أدناه للحصول على تفاصيل حول الأرصدة)، ولكن تتوفَّر لدينا أيضًا مجموعة متنوّعة من المختبرات التمهيدية.
كيف يمكنني حضور مختبر؟
  1. ابدَأ بإنشاء حساب أو بتسجيل الدخول.
  2. ابحَث عن المختبرات عبر تصفُّح "المهام في Qwiklabs" أو البحث أو النقر على "دليل المختبرات" ثم على علامة تبويب المختبرات التي تتيح لك التمرير بين كلّ المختبرات الموفّرة.
  3. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول مختبر تختاره عبر النقر عليه.
    • يؤدي فتح صفحة المختبر إلى فتح صفحة كتيّب المختبر.
    • يعرض المؤّقت (الموجود بجانب الزر "بدء المختبر") إجمالي الوقت الذي سيتمّ فيه توفير الموارد لحضور المختبر. وسينتهي المختبر بعد أن ينتهي المؤّقت من العدّ التنازلي.
  4. لبدء مختبر، انقُر على الزر "بدء المختبر". ولن يبدأ المختبر إلا بعد اختيار الزر "بدء المختبر" وإدخال الأرصدة أو الرموز المميّزة المناسبة (في حال كانت الأرصدة مطلوبة).
  5. تتحدَّد تكلفة المختبر بالأرصدة وتكون بعض المختبرات مجانية لا تتطلّب أرصدة. وتبلغ قيمة الرصيد الواحد دولارًا وحدًا وتختلف عدد الأرصدة المطلوبة من مختبر لآخر. للحصول على مزيد من المعلومات حول الأسعار، يُرجى الاطّلاع على <a href="/payments/pricing">صفحة الأسعار</a>.
  6. عندما تنتهي من المختبر، انقُر على الزر "إنهاء المختبر" واترُك تعليقًا.
ما هي المتصفّحات التي يمكن استخدام Qwiklabs عليها؟
يمكن استخدام Qwiklabs على أحدث إصدارات المتصفّحات المعروفة، ولكنّنا نوصي باستخدام Firefox أو Chrome للحصول على أفضل تجربة.

المهام

ما هي "المهام في Qwiklabs"؟
إنّ "المهام في Qwiklabs" عبارة عن مسارات تعلُّم تمهيدية ومتقدّمة تتألّف من مجموعة مختبرات مُرتَّبة حسب التقنيات وخدمات السحابة الإلكترونية المحدّدة وحالات الاستخدام العملية.
ما هي شارة "مهمة في Qwiklabs"؟
عند إكمال المختبرات المطلوبة التي تشكّل جزءًا من "المهام في Qwiklabs"، ستكسب شارات تؤكِّد خبرتك العملية. وللحصول على الشارة، يجب إكمال كلّ المختبرات المطلوبة في "المهمة".
هل يؤدي إكمال كلّ "المهام في Qwiklabs" إلى كسب شارة؟
نعم، يؤدي إكمال "مهمة" بنجاح إلى اكتساب شارة. نوصي بزيارة موقعنا الإلكتروني بشكلٍ دوري لأنّنا نضيف المختبرات والمهام ونحدّثها بشكلٍ دوري.
إذا أكملتُ مختبرًا يتكرّر في عدّة "مهام في Qwiklabs"، هل يُحتسَب الرصيد في كلّ منها؟
نعم، يسري الإقرار بإكمال مختبر معيّن في جميع "المهام في Qwiklabs". على سبيل المثال، إذا أكملت "إنشاء مثيلات السحابة الإلكترونية لنظام التشغيل Windows" في مهمة واحدة، سيتمّ الإقرار بإكمال ذلك المختبر في كلّ "المهام في Qwiklabs" التي تتضمّن المختبر "إنشاء مثيلات السحابة الإلكترونية لنظام التشغيل Windows".
ما الذي يمكنني فعله بشارات "المهام في Qwiklabs"؟
تصبح شارات "المهام في Qwiklabs" جزءًا دائمًا من حسابك على Qwiklabs وملفّك الشخصي فيه. ويُعَد توثيق إنجازاتك علامة تميُّز إيجابية، لذا نشجّعك على مشاركة هذه الإنجازات على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك مثلاً إضافة رابط للشارة إلى ملفّك الشخصي على LinkedIn.

الاشتراكات

ما هي فوائد الاشتراك في Qwiklabs Advantage؟
يتيح لك اشتراكك الوصول إلى كلّ عروض مختبرات Qwiklabs في أيّ وقت. ويمكنك استخدام هذا الاشتراك لإكمال المهام وكسب الشارات أو اختيار المواضيع التي تريدها.
ما المميّز في اشتراك Qwiklabs Advantage؟
يشكّل اشتراك Qwiklabs Advantage الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة للوصول إلى محتوى المختبر بالسرعة التي تناسبك. بشكلٍ عام، إنّ تكلفة شراء شارة "مهمة" واحدة تتجاوز تكلفة الاشتراك الشهري الذي يتيح لك الوصول إلى *كلّ* المختبرات. اشترِك الآن للاستفادة بالكامل من تجربة المختبر العملي التي لا يمكنك أن تجدها في أيّ مكان آخر.
كيف تتمّ الفوترة في Qwiklabs Advantage؟
يتمّ خصم قيمة فاتورة الاشتراكات شهريًا (كلّ 30 أو 31 يومًا حسب شهر الفوترة) من طريقة الدفع المُسجّلة. وفي كل مرة نحصَّل الرسوم من بطاقتك الائتمانية، ستتلقّى إيصالاً عبر البريد الإلكتروني من Qwiklabs. ويمكنك تغيير طريقة الدفع أو إلغاء الاشتراك في أيّ وقت على هذا الرابط (يجب تسجيل الدخول إلى الحساب أولاً).
كيف يمكنني معرفة الوقت المتبقّي على انتهاء اشتراكي في Qwiklabs Advantage؟
انقُر على رمز "حسابي" واختَر "الأرصدة والاشتراكات". تعرض الصفحة تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك. وفي حال وجود حساب مُفعَّل، يمكنك حضور المختبرات بدون خصم أي رصيد منك.
ماذا يحدث إذا كان لديّ اشتراك ورصيد؟
عند بدء مختبر، سيُطلب منك الاختيار بين Qwiklabs Advantage أو الأرصدة أو رمز مميّز.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Qwiklabs Advantage؟

يمكنك إلغاء اشتراكك في أيّ وقت على هذا الرابط (يجب أن تسجِّل دخولك إلى حسابك قبل النقر على الرابط). يدخل الإلغاء حيّز التنفيذ عند انتهاء الاشتراك الحالي. ويمكنك استخدام Qwiklabs Advantage حتى انتهاء المدة الزمنية لفوترة الشهر الحالي. وبعد انتهائها، لن يتمّ تجديد Qwiklabs Advantage ولن نحصَّل منك رسومًا أخرى.

ملاحظة مهمّة: إذا أردت إلغاء اشتراكك، لا تحذف حسابك على Qwiklabs أو تغلقه. يمكنك الانتقال إلى هذا الرابط وإلغاء اشتراكك.

*** تحذير *** في حال حذف حسابك أوإغلاقه، سيتمّ حذف كلّ المعلومات المرتبطة بحسابك بشكلٍ نهائي، بما في ذلك مستوى التقدُّم في المختبرات والمهام وسجلّ الصفوف والشارات التي حصلت عليها وغيرها.

هل يتمّ احتساب وقت الوصول إلى المختبر حتى إذا كان لديّ اشتراك في Qwiklabs Advantage؟
نعم، تنتهي جلسات المختبر الفردية عند انتهاء وقت الوصول إلى المختبر. يتيح لك اشتراكك حضور المختبر لأكثر من مرّة، ولكنك ستبدأ من البداية في كلّ مرّة تنضمّ فيها إلى المختبر.
تمّ تحديد فترة المختبر بناءً على بيانات جُمِعَت على مدار أكثر من 4 سنوات من تتبُّع أوقات المختبرات، ونجري تعديلات باستمرار كلما توفَّرت بيانات جديدة. ويتيح لك كلّ مختبر الوصول إلى وحدة تحكُّم حقيقية ومباشرة في السحابة الإلكترونية لنتمكّن من التركيز بشكلٍ أكبرعلى إدارة الموارد وفعاليتها.
ما هي الأجهزة التي يمكنني استخدامها مع Qwiklabs Advantage؟
يمكنك استخدام أي كمبيوتر محمول أو جهاز سطح مكتب متّصل بالإنترنت وأحد المتصفِّحات المعتمدة ثم تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم. لا يمكن حاليًا استخدام الأجهزة اللوحية والهواتف لعدم توفُّر الدعم لهم في معظم وحدات التحكُّم في السحابة الإلكترونية.
ما هو عدد الأجهزة التي يمكنني استخدامها مع Qwiklabs في آن واحد؟
يمكنك استخدام أي عدد من الأجهزة، ولكن لا يمكنك تشغيل إلّا مختبر واحد على حدة باستخدام اشتراكك في Advantage.
أين تتوفّر خدمة الاشتراك في Qwiklabs Advantage؟
يتوفَّر Qwiklabs Advantage في جميع أنحاء العالم باستثناء الصين.
هل يمكنني مشاركة Qwiklabs Advantage؟
لا يمكن سوى لشخص واحد استخدام اشتراك Qwiklabs Advantage. ويُستخدَم حسابك على Qwiklabs للمصادقة على الشارات التي تكسبها ومستوى تقدُّمك في "المهام" وحالة اكتمال المختبر. ولا يمكن حاليًا مشاركة إمكانية الوصول إلى اشتراكات Qwiklabs Advantage وتُعَد محاولة مشاركتها انتهاكًا لبنود الخدمة.
هل يمكن استخدام Qwiklabs Advantage مع مجموعات المشاركة؟
لا يُمكِن سوى للأفراد استخدام Qwiklabs Advantage، ولا تعمل الاشتراكات مع مجموعات المشاركة. يُرجى التواصل معنا على هذا العنوان للاستفسار عن عمليات شراء الاشتراكات بشكلٍ مُجمّع.
ماذا يحدث إذا لم أستخدم Qwiklabs Advantage خلال شهر؟ هل يُمكنني استرداد الأموال؟
لا، لا يمكن ردّ الأموال المدفوعة مقابل اشتراكات Qwiklabs Advantage.

شراء الأرصدة واستخدامها

ما هي أرصدة Qwiklabs؟
يتمّ شراء أرصدة Qwiklabs للوصول إلى مختبر. ويُضاف رصيد واحد إلى حسابك على Qwiklabs مقابل كلّ دولار تدفعه. على سبيل المثال، تُساوي 8 دولارات أمريكية 8 أرصدة. ويختلف عدد الأرصدة المطلوبة باختلاف المختبرات. ويتمّ الاحتفاظ بأرصدة Qwiklabs التي تشتريها في محفظة Qwiklabs (يمكنك الاطّلاع عليها في صفحة تفاصيل الحساب). وعند اختيار مختبر، ستُخصَم الأرصدة من حسابك لمنحك إمكانية الوصول لمرّة واحدة إلى المختبر الذي اخترته.
وبدلاً من ذلك، يمكن شراء اشتراك يمكّنك من الوصول إلى كلّ المختبرات.
كيف يمكنني استخدام أرصدة Qwiklabs؟
سجِّل دخولك إلى }google-run.qwiklab.com واختَر المختبر الذي تريد حضوره، ثم انقُر على "بدء المختبر". تظهر شاشة منبثقة تعرض عدد أرصدة Qwiklabs المطلوبة لحضور المختبر أو عدد أرصدة Qwiklabs المتوفّرة حاليًا في محفظتك أو عدد الأرصدة التي تحتاج إلى شرائها لحضور المختبر. ويمكنك اختيار بدء المختبر في حال توفُّر أرصدة كافية في محفظتك، أمّا إذا كانت غير كافية، سيُطلب منك شراء الكمية المطلوبة.
لقد حصلتُ على رمز مميّز للحدث، فكيف يمكنني استخدامه؟
قد تحصل على رموز دخول/رموز مميّزة في حالات معيّنة، مثلاً في حدث Google Cloud Next أو AWS re:Invent أو NVIDIA GTC. ويُمكن استخدام تلك الرموز المميّزة كما كانت تُستخدَم في السابق لمرّة واحدة في أي مختبر. ويمكنك بدء أي مختبر باستخدام الرمز المميّز للحدث بصرف النظر عن عدد الأرصدة التي يتطلّبها ذلك المختبر. وعندما تبدأ مختبرًا، اختَر من النافذة المنبثقة إذا كنت تريد استخدام رموز الدخول/الرموز المميّزة بدلاً من أرصدتك للدخول إليه.
كيف يمكنني شراء أرصدة Qwiklabs؟

يمكنك شراء أرصدة Qwiklabs لكلّ مختبر على حدة كما هو موضَّح في القسم "كيف يمكنني استخدام أرصدة Qwiklabs؟". ويمكنك أيضًا شراء حزم أرصدة Qwiklabs جاهزة بالنقر على الرابط "شراء أرصدة Qwiklabs" في بانر Qwiklabs. ويتيح لك شراء أرصدة Qwiklabs بشكلٍ مجمَّع الاستفادة من خصومات كبيرة. ويمكنك كذلك إدخال أي عدد من الأرصدة التي تريد شراءها للعملية باستخدام المربّع "عدد أرصدة المختبر".

بعد اكتمال عملية الدفع، سيُعاد توجيهك إلى صفحة تفاصيل حسابك على Qwiklabs حيث يمكنك الاطّلاع على الأرصدة المتوفّرة وسجلّ الدفع. وستجد أيضًا شريط "مشاركة الأرصدة" حيث يمكنك إنشاء مجموعات "مشاركة الأرصدة" لمشاركتها مع أصدقائك وزملائك.

وأخيرًا، يمكنك النقر على شعار Qwiklabs أو رابط لوحة البيانات في البانر للعودة إلى لوحة البيانات الرئيسية، ثم اختيار المختبر الذي تريد حضوره والنقر على "بدء المختبر". ستعرض النافذة المنبثقة أرصدتك ويمكنك النقر على "تشغيل المختبر باستخدام xx رصيد" لبدء المختبر.

كيف يمكنني الحصول على إيصال؟
بعد اكتمال عملية الدفع بنجاح، سيرسِل إليك فريق Qwiklabs إيصالاً عبر البريد الإلكتروني.
متى تُستخدَم أرصدتي في Qwiklabs؟
تتيح لك أرصدة Qwiklabs الوصول إلى مختبر لمرّة واحدة. وبعد أن تبدأ المختبر، تُستخدَم أرصدة Qwiklabs بحسب مدة المختبر. إذا أنهيت المختبر في أقلّ من 3 دقيقة (على سبيل المثال "فترة السماح") أو حدثت مشكلة في المختبر عند البدء، سيتمّ تلقائيًا ردّ أرصدة Qwiklabs إليك.
ماذا يحدث لأرصدتي في Qwiklabs في حال أخذتُ استراحة من المختبر ثم عدتُ لإكماله لاحقًا؟
لا يمكنك أخذ استراحة أثناء المختبر أو إيقافه مؤقتًا. وتكون أرصدة Qwiklabs صالحة طوال مدة المختبر بعد النقر على "بدء المختبر". وتنتهي صلاحية تلك الأرصدة إذا أنهى المستخدم المختبر أو تنتهي تلقائيًا بعد انقضاء فترة الدخول إلى المختبر المُعلَن عنها. لذا، نوصي بتخصيص فترة زمنية كافية لإكمال مختبر قبل النقر على "بدء المختبر".

إذا أنهيت المختبر ضمن فترة السماح (أي في أقلّ من 3 دقيقة)، سيتمّ تلقائيًا ردّ أرصدة Qwiklabs إليك.

هل عليّ استخدام أرصدة Qwiklabs جديدة في كلّ مرّة أبدأ فيها مختبرًا، حتى إذا كنتُ قد أكملته من قَبل؟
نعم، تكون أرصدة Qwiklabs مطلوبة في كلّ مرّة تبدأ فيها مختبرًا، وتكون صالحة للاستخدام لمرّة واحدة.
هل يمكنني استخدام أرصدة Qwiklabs نفسها لعدّة مختبرات؟
لا، تُستهلَك أرصدة Qwiklabs عند بدء مختبر وتحتاج إلى أرصدة إضافية لبدء مختبرات أخرى.
هل تنتهي صلاحية أرصدة Qwiklabs؟
تنتهي صلاحية أرصدة Qwiklabs غير المُستخدَمة بعد مرور 6 أشهر من تاريخ شرائها. وسيرسل إليك فريق Qwiklabs رسالة إلكترونية عندما تكون صلاحية الأرصدة على وشك الانتهاء.
هل يمكنني إعادة استخدام أرصدة Qwiklabs؟
لا، لا يمكن إعادة استخدام أرصدة Qwiklabs.
هل يمكنني استعادة الأموال مُقابل أرصدة Qwiklabs التي لم أستخدمها قبل انتهاء صلاحيتها؟
لا، لا نردّ الأموال مقابل أرصدة Qwiklabs غير المُستخدَمة. لذا، نوصي بمشاركة الأرصدة مع مستخدمين آخرين قبل انتهاء صلاحيتها.
كيف يمكنني مشاركة أرصدة Qwiklabs؟

يمكنك توزيع أرصدتك في Qwiklabs لمشاركتها مع فرد أو مجموعة. ولإجراء ذلك، عليك إنشاء المجموعة ثم إضافة المستخدمين إليها وتوزيع الأرصدة.

  1. انقُر على الرمز "حسابي" واختَر الأرصدة والاشتراكات. تعرض لك هذه الصفحة إجمالي عدد الأرصدة.
  2. انقُر على الرابط مشاركة أرصدتك مع الأصدقاء، ثم على الزر إنشاء مجموعة مشارَكة في صفحة "مشاركة الأرصدة".
  3. اكتُب اسمًا ووصفًا للمجموعة ثم انقُر على الزر تحديث.
  4. من صفحة "مشاركة الأرصدة"، انقُر على اسم مجموعة المشاركة الجديدة لفتح صفحة إدارة GroupName.
  5. اختَر عدد أرصدة Qwiklabs التي تريد مشاركتها في المجموعة وانقُر على مشاركة الأرصدة. بعد ذلك، أضِف أعضاء إلى المجموعة. يمكنك إضافة كلّ مستخدِم على حدة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو نطاقه.

ملاحظة: تُقتطَع الأرصدة التي تخصِّصها لمجموعة المشاركة من أرصدتك الإجمالية المتاحة للاستخدام. وإذا كنت ترغب في استخدام الرصيد المُخصَّص للمجموعة، يجب أن تُضيف نفسك كعضو فيها.

ما هي عناوين البريد الإلكتروني المُدرَجة في القائمة السوداء؟

تضمّ القائمة السوداء لعناوين البريد الإلكتروني المستخدمين غير المسموح لهم باستخدام الأرصدة المُخصَّصة للمجموعة. ويسري ذلك على كلّ عناوين البريد الإلكتروني في القائمة السوداء، حتى في حال إدراج تلك العناوين في قائمة العناوين المسموح بها كمستخدمين فرديين أو كأعضاء في النطاق.

مثال:

  • في مجموعة المشاركة GroupABC، أضفت نطاقًا بأكمله لشركة AcmeCorp‏ (@acmecorp.com) إلى قائمة العناوين المسموح بوصولها إلى مجموعة المشاركة.

  • غادر موظف يُدعى jsmith شركة AcmeCorp لتوّه. وتريد منع jsmith من استخدام أرصدة Qwiklabs الخاصّة بمجموعة GroupABC. ولإجراء ذلك، يمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني لذلك الموظف في القائمة السوداء لعناوين البريد الإلكتروني (jsmith@acmecorp.com).

  • عندما يسجّل المستخدم jsmith@acmecorp.com دخوله إلى Qwiklabs، لا تظهر أرصدة المجموعة GroupABC في محفظة jsmith@acmecorp.com (في القسم "حسابي" في صفحة الأرصدة والاشتراكات لذلك المستخدم) ولا يظهر اسم المجموعة في التفاصيل.

ملاحظة: إنّ إدراج مستخدم في القائمة السوداء لمجموعة مشاركة لا يؤدي إلى منع دخوله إلى Qwiklabs أو حضور المختبرات باستخدام اشتراك أو أرصدة حصل عليها بطريقة أخرى، ولكن يمنعه من استخدام الأرصدة المُخصَّصة لتلك المجموعة.

كيف توزَّع الأرصدة على الأعضاء في مجموعات المشاركة؟
يتشارك جميع أعضاء المجموعة إجمالي عدد أرصدة Qwiklabs التي خصّصتها للمجموعة، ما يعني أنّه يمكن لعضو واحد استخدام كلّ أرصدة Qwiklabs للمجموعة. وإذا أردت تخصيص أرصدة لكلّ مستخدم، عليك إنشاء مجموعة مشاركة لكلّ مستخدم على حدة.
هل سيتم إعلام المستخدمين بضمّهم إلى مجموعة؟
يتوقّف ذلك على الطريقة التي تُضيف بها المستخدمين إلى المجموعة. في صفحة إدارة GroupName :
  • في حال إضافة المستخدمين عبر كتابة عناوين البريد الإلكتروني لكلٍّ منهم، يُرسِل النظام لكلّ مستخدم رسالة إلكترونية موضوعها "مرحبًا بك في مجموعة المشاركة التي أنشأها YourName'". وتوضِّح الرسالة الإلكترونية للمستخدمين كيفية الدخول إلى Qwiklabs والخطوات التي عليهم تنفيذها في حال لم يكن لديهم حساب على Qwiklabs. (في صفحة إدارة GroupName، يمكنك كتابة نص إضافي في الرسالة الإلكترونية.)

  • في حال إضافة نطاق إلى مجموعة المشاركة، لا يرسل النظام أي إشعار إلى أعضاء النطاق، ويتعيّن عليك في هذه الحالة إرسال رسالة إلكترونية مباشرةً إلى المستخدمين أو إخبارهم بطريقة أخرى عن مجموعة المشاركة وQwiklabs.

ويمكن للمستخدمين الاطّلاع على رصيد Qwiklabs المتاح لهم عبر زيارة صفحة "حسابي" واختيار الأرصدة والاشتراكات.

كيف يمكنني إضافة المزيد من الأعضاء إلى مجموعة مشاركة حالية؟
  1. انقُر على الرمز "حسابي" واختَر الأرصدة والاشتراكات.
  2. انقُر على مشاركة أرصدتك مع الأصدقاء.
  3. في صفحة "مشاركة الأرصدة"، انقُر على اسم مجموعة المشاركة (أول عمود في الجدول).
  4. أضِف عناوين بريد إلكتروني جديدة إلى الحقل وانقُر على الزر إضافة فلاتر البريد الإلكتروني.
كيف أعرف إذا تمّت إضافتي إلى مجموعة مشاركة رصيد Qwiklabs؟

إذا أضافك مستخدم آخر (مثل المدرّب أو المدير) إلى مجموعة المشاركة التي أنشأها باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الفردي، ستتلقّى رسالة إلكترونية "لا يمكن الردّ عليها" موضوعها "مرحبًا بك في مجموعة المشاركة التي أنشأها (share-group-owner"s)".

أمّا في حال إضافة نطاقك بالكامل إلى مجموعة مشاركة، من المفترض أن يُرسِل إليك مالك المجموعة رسالة إلكترونية لإعلامك بأمر المجموعة.

للاطّلاع على عدد الأرصدة المتوفّرة لك، يمكنك زيارة صفحة "حسابي" والنقر على الأرصدة والاشتراكات. وتعرض الصفحة إجمالي الأرصدة المتوفّرة لك (أي الأرصدة التي اشتريتها بنفسك بالإضافة إلى الأرصدة الممنوحة لك من خلال مجموعة مشاركة).

تشغيل مختبر

عند بدء المختبر، لا يظهر معرِّف المشروع/حساب السحابة الإلكترونية في صفحة تسجيل الدخول، فما العمل؟
يتوفِّر كلّ من كلمة المرور ومعرِّف مستخدم المختبر ومعرِّف المشروع/الحساب على السحابة الإلكترونية (إن وجد) في لوحة موارد Qwiklabs، ويمكن نسخها ولصقها جميعًا في صفحة تسجيل الدخول إلى وحدة التحكُّم في السحابة الإلكترونية التي تنفتح في نافذة منفصلة.
لا أعلم ما عليّ فعله بعد النقر على "بدء المختبر".
يمكنك الاستعانة بالتعليمات المُخصَّصة للمختبر الذي تشغّله. وإذا استمرّت المشكلة، انقُر على زر الدعم الأصفر في صفحة مختبر Qwiklabs أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com.
أستخدم كمبيوتر الشركة حاليًا، ويمكنني بدء مختبر Qwiklabs ولكن يتعذّر عليّ تنفيذ أي إجراء آخر، فما المشكلة؟
إذا كان جهاز الكمبيوتر محميًا بالجدار الناري للشركة، قد يمنعك نظام الأمان في شركتك من تشغيل الموارد/الأجهزة الافتراضية. وفي هذه الحالة، يمكنك تسجيل الدخول كالمعتاد إلى Qwiklabs وبدء المختبر وتسجيل الدخول إلى وحدة التحكُّم، ولكن لن تتمكّن من المتابعة.

لتشغيل مختبرات Qwiklabs حتى بوجود الجدار الناري، عليك الوصول إلى المنافذ المذكورة أدناه. يُرجى التواصل مع قسم الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.

يجب توفير إمكانية الوصول إلى:

  • المنفذان 80 و443 من أجل Qwiklabs وGoogle Cloud Console
  • المنفذ 22 من أجل SSH (مُستخدَم من قِبَل Cloud Shell)
  • المنفذ 3389 من أجل RDP (لتسجيل الدخول إلى الأجهزة الافتراضية التي تعمل بنظام التشغيل Windows)
  • المنفذ 3306 من أجل MySQL (لتسجيل الدخول إلى قاعدة البيانات)
ما المقصود بمدة المختبر؟ وما المدة التي يستغرقها إنهاء كلّ مختبر؟
إنّ المدة المنشورة للمختبرات الذاتية هي متوسّط الوقت الذي يستغرقه إكمال المختبر. ويشير وقت الدخول المنشور إلى المدة الزمنية التي تكون خلالها موارد المختبر متاحة للطالب. ويبلغ وقت الدخول في العادة ضعف مدة المختبر بشكل عام ويتمّ احتساب وقت الدخول منذ اللحظة التي ينقر فيها الطالب على الزر "بدء المختبر". وينتهي المختبر عندما يصل العدّ التنازلي للمؤقّت إلى 0.
هل يمكنني إيقاف المختبر مؤقتًا أو أخذ استراحة وإنهاؤه لاحقًا؟
لا يمكنك إيقاف مختبر مؤقتًا بعد النقر على "بدء المختبر" وعليك إكمال المختبر قبل انتهاء الوقت.

معلومات حول الزر "إنهاء المختبر":

  • إذا كنت ما زلت في "فترة السماح" (أقلّ من 3 دقيقة) ونقرت على "إنهاء المختبر"، يتمّ إغلاق المختبر وردّ الأموال المدفوعة مقابل أرصدة Qwiklabs إليك. ولن يُدرَج المختبر في صفحة "تعلُّمي".

  • إذا نقرت على "إنهاء المختبر" قبل إكماله وبعد انقضاء فترة السماح، ستفقد التقدُّم الذي أحرزته في ذلك المختبر وستنتهي صلاحية أرصدة Qwiklabs وسيُدرَج المختبر كغير مكتمل في صفحة "تعلُّمي".

  • إذا أكملت المختبر قبل انتهاء الوقت، يمكنك النقر على "إنهاء المختبر".

ونوصي بقراء تعليمات المختبر قبل النقر على "بدء المختبر".

لقد اتّبعتُ تعليمات المختبر ولكن لم أصل إلى النتائج نفسها.
تخضع تعليمات المختبر للاختبار بشكلٍ متكرّر. وتظهر المشاكل غالبًا عند عدم اتّباع التعليمات بدقة، لذا يُرجى اتّباع الخطوات بترتيبها الصحيح مرّة أخرى والحرص على اتّخاذ كلّ الخطوات اللازمة واستخدام الأوامر وعلامات الترقيم المحدّدة. وفي حال استمرار المشاكل، يُرجى إرسال وصف مُفصّل للمختبر ولرسائل الخطأ عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com أو من خلال إنشاء طلب دعم (انقُر على زر الدعم الأصفر على صفحة مختبر Qwiklabs).
هل يمكنني قصّ الأوامر والخطوات ولصقها؟
لن تؤدي عملية القصّ واللصق المتكرِّرة إلى تنفيذ الأوامر بدقّة بسبب وجود أحرف مخفية في كتيّب التعليمات. وقد يؤدي ذلك أحيانًا إلى إضافة أحرف أو مسافات زائدة ما يتسبّب في عدم تنفيذ الأوامر. وتتضمّن معظم المختبرات حاليًا ملف أوامر مكتوبة بنص عادي لتحقيق أفضل النتائج عند استخدام القص واللصق. وتمّ إيقاف ميزة القص واللصق من التعليمات في Qwiklabs لتقليل احتمال حدوث الأخطاء عند إجراء ذلك.
لقد نقرتُ على رابط عنوان URL في مستند التعليمات ولم يتمّ العثور على المستند.
تتضمَّن الروابط في مستندات PDF أحيانًا مسافات في غير مواضعها الصحيحة لا سيّما حول فواصل الأسطر، ما يمنع عناوين URL من توجيه المستخدمين بشكلٍ صحيح. يُرجى التحقُّق من وجود أي مسافات إضافية وإزالتها. إذا لم يحلّ ذلك المشكلة، يُرجى إبلاغنا عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com أو عبر إنشاء طلب دعم (انقُر على زر الدعم الأصفر في صفحة مختبر Qwiklabs) وسنحلّ المشكلة.
ماذا أفعل إذا تعذَّر تشغيل المختبر؟
في صفحة مختبر Qwiklabs، انقُر على زر الدعم الأصفر لإرسال طلب دعم. يُرجى تضمين وصف تفصيلي لمختبرك ولرسائل الخطأ التي تظهر، بما في ذلك مستوى خطورة المشكلة.
تظهر الرسالة المختبر غير مُفعَّل.
أحيانًا تصبح المختبرات غير مفعَّلة أثناء تحديثها أو إجراء بعض الإصلاحات فيها. إذا أردت تلقّي إشعار عند تفعيل المختبر من جديد، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com أو إنشاء طلب دعم بالنقر على زر الدعم الأصفر على صفحة مختبر Qwiklabs.
هل يمكنني استخدام iPad (أو جهاز جوّال آخر)؟
لا يوصى باستخدام الأجهزة الجوّالة بسبب القيود على العرض واستخدام النوافذ المتعدّدة ولوحة المفاتيح. وقد لا تعمل المختبرات التي تتضمّن وحدة تحكُّم في السحابة الإلكترونية على الإطلاق، لذا يُفضَّل تشغيل المختبرات من كمبيوتر محمول أو جهاز سطح المكتب.
تظهر رسالة تفيد بضرورة توفُّر مكوّن إضافي لعرض التعليمات. هل أحتاج إلى تثبيت برنامج معيّن؟
تتوفّر التعليمات عادةً بتنسيق Adobe PDF ومن المفترَض أن تكون قابلة للعرض من المتصفّح، لذلك قد يتعيّن عليك تفعيل ميزة عرض PDF في إعدادات متصفّحك. وتكون أحيانًا ملفات PDF غير مرئية في بعض المتصفّحات أو برامج Adobe القديمة وقد يُطلَب منك تثبيت برنامج عرض Adobe PDF أو تحديثه.
لا يمكنني الوصول إلى مستند المختبر. عند اختيار مختبر، أتلقّى الرسالة "تمّ إيقاف مؤسستك" وتظهر صفحة تسجيل الدخول إلى موقع ويب مختلف بدلاً من مستند PDF.
يمنع أحد إعدادات خصوصية المتصفّح تحميل المستند. لتغيير هذا الإعداد، انتقِل إلى الإعدادات المُفضَّلة في المتصفّح وفعِّل ملفّات تعريف الارتباط من الجهات الخارجية. على سبيل المثال في متصفّح Safari، انتقِل إلى الإعدادات المُفضَّلة وانقُر على علامة تبويب الخصوصية ضمن "حظر ملفّات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الإلكترونية الأخرى". انقُر على "مُطلقًا" ثم حمِّل الصفحة. وبعد ضبط ملف تعريف الارتباط، يمكنك ضبط هذا الإعداد على القيمة التلقائية وسيستمرّ في العمل. تنطبق هذه العملية على المتصفّحات الأخرى بخلاف Safari.
انتهى المختبر قبل أن أُكمل تنفيذ كلّ التعليمات، فهل يمكنني إعادة تشغيله من حيث توقّفت؟
يتمّ إعداد المختبرات واختبارها لضمان توفُّر وقت وصول يكفي لقراءة كلّ التعليمات وإكمالها. يُرجى تخصيص وقت كافٍ لإكمال المختبر الذي اخترته. وبعد إكماله، سيُعاد تدوير الموارد لذا عليك البدء من البداية إذا أردت إعادة المختبر.
يستغرق تحميل المختبر وقتًا طويلاً.
يستغرق اكتمال إعداد بعض المختبرات المُعقّدة بعض الوقت. يمكنك التحقُّق من وقت الإعداد في صفحة معلومات المختبر. وإذا استغرق الإعداد وقتًا أطول من المتوقّع، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com أو إنشاء طلب دعم بالنقر على زر الدعم الأصفر في صفحة مختبر Qwiklabs.

أسئلة أخرى

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور؟
يمكنك تغيير كلمة المرور بالنقر على اسمك في أعلى يسار الشاشة الرئيسية، وستنتقل إلى نموذج "تعديل المستخدم" حيث يمكنك تغيير كلمة المرور.
أنشأتُ حسابًا وحاولتُ تسجيل الدخول، ولكن ظهرت رسالة تفيد بوجوب تأكيد حسابي.
يجب تأكيد التغييرات الجديدة على كلمات المرور أو الحسابات عبر البريد الإلكتروني، وقد أُرسِلت رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء الحساب. يُرجى النقر على رابط التأكيد في الرسالة الإلكترونية. تجدر الإشارة إلى أنّ بعض رسائل التأكيد الإلكترونية تصل في مجلّد الرسائل غير المرغوب فيها أو تحظرها الجدران النارية. إذا كنت تواجه أي صعوبات، يمكنك إنشاء طلب دعم بالنقر على زر الدعم الأصفر وسنؤكّد حسابك الجديد.
هل يمكنني الوصول إلى إرشادات وكتيّبات المختبرات التي حضرتها من قبل؟
إذا حضرت مختبرًا بإشراف مدرّب، يمكنك الوصول إلى المواد العلمية للدورة التدريبية لمدة سنتين بعد انتهائها. انتقِل إلى قسم تفعيل Qwiklabs حيث حضرت الدورة التدريبة وسجِّل الدخول. على يمين الصفحة، انقُر على الرمز "تعلُّمي" (يشبه مؤقِّت أو ساعة). مرِّر للأسفل وصولاً إلى القسم "المختبرات المكتملة" وانقُر على اسم المختبر. يتمّ فتح المختبر ويمكنك الاطّلاع على كتيّب المختبر وموارد الصف الأخرى.
لديّ فكرة رائعة بشأن مختبر، أين يمكنني إرسالها؟
يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@qwiklabs.com أو إنشاء حالة دعم بالنقر على زر الدعم الأصفر في صفحة مختبر Qwiklabs.
ماذا يحدث إذا حذفتُ حسابي؟

إذا حذفت حسابك، سيتمّ حذف كلّ المعلومات المرتبطة به بشكلٍ نهائي بما في ذلك مستوى التقدُّم في المختبرات والمهام وسجلّ المختبرات والشارات المُكتسَبة وغيرها.


تجدر الإشارة إلى أنّه يمكنك الاحتفاظ بالحساب حتى إذا لم يكن لديك اشتراك حالي أو إذا ألغيت اشتراك أو استنفدت كلّ أرصدتك.

طرح سؤال
home
الصفحة الرئيسية
school
الكتالوج
menu
المزيد
المزيد