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아래에서 가장 일반적인 문의사항에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 도움이 더 필요하면 언제든지 여기에서 지원팀에 문의하세요.

시작하기

Qwiklab은 무엇인가요?
Qwiklab은 일련의 지침에 따라 실제 상황의 시나리오 기반 사례를 실시간으로 경험해 보는 온라인 학습 환경입니다. 실습은 시뮬레이션이나 데모 환경이 아닌 학습하려는 실제 환경에 액세스하는 방식으로 이루어집니다. 어디에서든 인터넷 연결만 있으면 일반 브라우저를 사용하여 실습 환경에 액세스할 수 있습니다. 대부분의 실습은 크레딧(크레딧 세부정보는 아래 참조)을 지불해야 액세스할 수 있지만 무료로 제공되는 입문용 실습도 다양하게 준비되어 있습니다.
실습은 어떻게 수강하나요?
  1. 계정을 만들거나 로그인하여 시작합니다.
  2. Qwiklabs 퀘스트를 둘러보거나, 검색하거나, 실습 카탈로그에서 실습 탭을 클릭하는 등의 방법으로 실습을 찾습니다. 실습 탭에서 스크롤하여 제공되는 모든 실습을 살펴봅니다.
  3. 원하는 실습을 클릭하여 실습에 관한 상세 내용을 읽어봅니다.
    • 실습 페이지에서 실습 매뉴얼 페이지가 열립니다.
    • 타이머(실습 시작 버튼 옆에 위치)에 실습 이수를 위해 리소스가 제공되는 총 시간이 표시됩니다. 타이머의 카운트다운이 끝나면 실습이 종료됩니다.
  4. 실습을 시작하려면 실습 시작 버튼을 클릭합니다. 실습 시작 버튼을 선택하고 해당되는 크레딧이나 토큰 코드를 입력할 때까지 실습이 시작되지 않습니다(크레딧이 필요한 경우).
  5. 실습 비용은 크레딧으로 표시됩니다. 일부 무료로 제공되는 실습에는 크레딧이 필요하지 않습니다. 크레딧 1점당 1달러가 청구되며 실습에 필요한 크레딧은 각기 다릅니다. 가격에 관한 자세한 내용은 <a href="/payments/pricing">가격 페이지</a>를 참조하세요.
  6. 실습을 마쳤으면 '실습 종료' 버튼을 클릭하고 리뷰를 남깁니다.
Qwiklabs에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?
Qwiklabs는 널리 사용되는 모든 최신 버전의 브라우저를 지원합니다. 그러나 최적의 경험을 위해서는 Firefox 또는 Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.

퀘스트

Qwiklabs 퀘스트란 무엇인가요?
Qwiklabs 퀘스트는 기술, 특정 클라우드 서비스, 실제 사용 사례별로 실습 집합을 구성한 입문 및 고급 학습 경로입니다.
Qwiklabs 퀘스트 배지는 무엇인가요?
Qwiklabs 퀘스트에 포함된 필수 실습을 이수하면 실무 전문 지식을 인정하는 배지를 받게 됩니다. 배지를 받으려면 퀘스트의 모든 필수 실습을 이수해야 합니다.
모든 Qwiklabs 퀘스트에 배지가 수여되나요?
예, 퀘스트를 성공적으로 수료하면 배지를 취득하게 됩니다. 지속적으로 실습과 퀘스트를 추가하고 업데이트할 예정이므로 주기적으로 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.
여러 Qwiklabs 퀘스트에서 반복되는 실습을 이수하면 크레딧이 양쪽에서 집계되나요?
예, 모든 Qwiklabs 퀘스트에서 실습 이수 사실이 인정됩니다. 예를 들어 한 퀘스트에서 'Windows용 클라우드 인스턴스 생성' 과정을 이수한 경우 'Windows용 클라우드 인스턴스 생성' 실습이 포함된 모든 Qwiklabs 퀘스트에서 동일한 실습에 대한 실습 이수 인정을 받게 됩니다.
Qwiklabs 퀘스트 배지로 무엇을 할 수 있나요?
Qwiklabs 퀘스트 배지는 Qwiklabs 계정 및 프로필의 일부로 영구적으로 남게 됩니다. 이러한 성과를 긍정적인 차별화 요인으로 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 성과를 공유하는 것도 좋습니다. 예를 들어 LinkedIn 프로필에 배지로 연결되는 링크를 추가하는 방법이 있습니다.

구독

Qwiklabs Advantage 구독을 이용했을 때 이점은 무엇인가요?
구독하면 제공되는 모든 Qwiklabs 실습에 액세스할 수 있습니다. 퀘스트를 수료하여 배지를 취득하거나 필요한 주제를 선별하여 수강하는 데 이 구독을 사용할 수 있습니다.
Qwiklabs Advantage 구독을 고려해야 하는 이유는 무엇인가요?
Qwiklabs Advantage는 내 일정에 맞춰 실무형 실습 콘텐츠에 액세스할 수 있는 비용 효율적인 방법입니다. 하나의 퀘스트 배지를 취득하려면 일반적으로 *모든* 실습에 액세스할 수 있는 1개월 구독 비용보다 많은 비용이 소요됩니다. 다른 곳에서 경험할 수 없는 실무형 실습을 최대한 활용하려면 지금 구독하세요.
Qwiklabs Advantage 결제는 어떤 방식으로 이루어나요?
구독은 등록된 결제 방식으로 매월 청구(매월 30일 또는 31일)됩니다. 신용카드가 청구될 때마다 Qwiklabs로부터 영수증 이메일을 받게 됩니다. 언제든 여기에서 결제 방법을 변경하거나 구독을 취소할 수 있습니다(먼저 계정에 로그인해야 함).
Qwiklabs Advantage의 남은 구독 기간을 어떻게 확인할 수 있나요?
내 계정 아이콘을 클릭하고 'Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독)'를 클릭합니다. 이 페이지에 구독 만료 날짜가 표시됩니다. 구독이 활성화된 상태에서는 실습을 수강하더라도 크레딧이 청구되지 않습니다.
크레딧과 구독이 모두 있으면 어떻게 하나요?
실습을 실행할 때 Qwiklabs Advantage, 크레딧, 토큰 중 무엇을 사용할지 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
Qwiklabs Advantage를 취소하고 싶으면 어떻게 하나요?

여기에서 언제든 구독을 취소할 수 있습니다(링크를 클릭하기 전에 계정에 로그인해야 함). 현재 구독 시간이 만료되면 취소가 적용됩니다. 현재 월의 결제 기간이 끝날 때까지 Qwiklabs Advantage를 사용할 수 있습니다. 종료된 후에는 Qwiklabs Advantage가 갱신되지 않고 다시 청구되지 않습니다.

중요: 구독을 취소하기 위해 Qwiklabs 계정을 삭제하거나 해지하지 마세요. 여기로 이동하면 구독을 취소할 수 있습니다.

*** 주의! *** 계정을 삭제하거나 해지하면 계정과 연결된 모든 정보(실습 및 퀘스트 진행도, 수강 내역, 취득한 배지 등)가 영구적으로 삭제됩니다.

Qwiklabs Advantage에 가입한 경우에도 실습 액세스 시간이 집계되나요?
예, 실습 액세스 시간이 만료되면 개별 실습 세션이 종료됩니다. 구독하면 실습을 여러 번 수강할 수 있지만 실습을 다시 수강할 때마다 처음부터 시작해야 합니다.
실습 지속 시간은 4년 이상의 데이터를 추적하는 실습 시간을 기반으로 하며 새로운 데이터가 확인될 때마다 지속적으로 조정합니다. 각 실습은 실제 클라우드 콘솔에 액세스하게 되므로 리소스 관리 및 효율성에 세심한 주의를 기울이고 있습니다.
어떤 기기에서 Qwiklabs Advantage를 이용할 수 있나요?
인터넷에 연결되고 지원 브라우저가 설치되었다면 어떠한 노트북이나 데스크톱 컴퓨터도 사용할 수 있습니다. 사용자 계정으로 로그인만 하면 됩니다. 태블릿과 스마트폰은 대부분의 Cloud Console 지원 요건을 충족하지 않기 때문에 현재 지원되지 않습니다.
Qwiklabs를 이용하여 동시에 사용 가능한 기기는 몇 개인가요?
기기의 수에는 제한이 없습니다. 단, Advantage 구독을 이용해서 한 번에 하나의 실습만 실행할 수 있습니다.
Qwiklabs Advantage 구독 서비스가 제공되는 지역은 어디인가요?
Qwiklabs Advantage는 중국을 제외한 전 세계에서 제공됩니다.
Qwiklabs Advantage를 공유할 수 있나요?
Qwiklabs Advantage 구독은 한 사람만 사용 가능합니다. Qwiklabs 계정은 내가 취득하는 배지, 퀘스트 진행도, 실습 이수 상태를 검증하는 데 사용됩니다. 계정 액세스 및 Qwiklabs Advantage 구독 공유는 현재 불가능하며 이를 시도하는 경우에는 서비스 약관 위반으로 간주됩니다.
Qwiklabs Advantage를 공유 그룹과 함께 사용할 수 있나요?
Qwiklabs Advantage는 개인만 사용 가능합니다. 구독은 공유 그룹과 함께 사용할 수 없습니다. 대량 구독 구매에 관해 문의하려면 여기로 연락하세요.
해당 월 내에 Qwiklabs Advantage를 사용하지 않으면 환불을 받을 수 있나요?
아니요, Qwiklabs Advantage에 대한 환불은 불가능합니다.

크레딧 구입 및 사용

Qwiklabs 크레딧이란 무엇인가요?
Qwiklabs 크레딧은 실습을 이용하기 위해 구매하는 점수입니다. Qwiklabs 계정에 크레딧 1점을 추가하는 데 1달러가 청구됩니다. 예를 들어 $8는 크레딧 8점에 해당합니다. 실습마다 요구되는 크레딧 점수는 다릅니다. 구매한 Qwiklabs 크레딧은 Qwiklabs 월렛(계정 세부정보 페이지)에 보관됩니다. 실습을 선택하면 계정에서 크레딧이 차감되면서 선택한 실습에 대한 일회성 액세스를 승인합니다.
또는 모든 실습에 액세스할 수 있는 구독을 구매할 수도 있습니다.
Qwiklabs 크레딧은 어떻게 사용하나요?
}google-run.qwiklab.com에 로그인하고 수강하려는 실습을 선택한 후 실습 시작을 클릭합니다. 팝업 화면이 열리면서 실습 수강에 필요한 Qwiklabs 크레딧 점수, 월렛에 남아 있는 Qwiklabs 크레딧 점수, 실습을 구매하는 데 필요한 Qwiklabs 크레딧 점수가 표시됩니다. 월렛에 충분한 Qwiklabs 크레딧이 있으면 실습 실행을 선택할 수 있습니다. Qwiklabs 크레딧이 충분하지 않으면 필요한 점수를 구매하라는 메시지가 표시됩니다.
이벤트 토큰을 지급받았는데 어떻게 이용하면 되나요?
Google Cloud Next, AWS re:Invent, NVIDIA GTC와 같은 이벤트처럼 특별한 상황에서 지급받은 토큰/액세스 코드가 있는 경우, 이러한 토큰은 이전과 마찬가지로 모든 실습에 일회성으로 동일하게 이용 가능합니다. 이벤트 토큰을 이용하면 실습에 필요한 크레딧 점수와 상관없이 어떠한 실습이든 시작할 수 있습니다. 실습을 시작할 때 팝업 화면에서 실습 액세스를 위한 크레딧 대신 토큰/액세스 코드를 사용할지 여부를 선택하세요.
Qwiklabs 크레딧은 어떻게 구입하나요?

'Qwiklabs 크레딧은 어떻게 사용하나요?' 섹션의 설명에 따라 한 번에 하나의 실습에 필요한 Qwiklabs 크레딧을 구입할 수 있습니다. 또한 Qwiklabs 배너에서 'Buy Qwiklabs Credits(Qwiklabs 크레딧 구입)' 링크를 클릭하는 방법으로 사전 설정된 Qwiklabs 크레딧 번들을 구입할 수도 있습니다. Qwiklabs 크레딧을 대량 구매하면 사용량에 따른 할인이 제공됩니다. 또한 'Number of Lab Credits(실습 크레딧 점수)' 상자에 거래를 위해 구입하려는 임의의 크레딧 점수를 입력하는 방법도 있습니다.

결제 거래가 완료되면 Qwiklabs 계정 상세 페이지가 나타나면서 사용 가능한 크레딧과 결제 내역을 볼 수 있습니다. 또한 'Share Credits(크레딧 공유)' 표시줄을 클릭하면 친구 및 동료와 크레딧을 공유할 수 있는 크레딧 공유 그룹도 만들 수 있습니다.

마지막으로, 배너의 Qwiklabs 로고 또는 대시보드 링크를 클릭하면 기본 대시보드로 돌아가 수강하려는 실습을 선택한 후 실습 시작을 클릭할 수 있습니다. 팝업 화면이 나타나면서 내 크레딧이 표시됩니다. 실습을 시작하려면 'Launch with xx credits(크레딧 xx점으로 실행)'를 클릭하세요.

영수증을 받으려면 어떻게 하나요?
결제 거래가 성공하면 Qwiklabs에서 이메일 영수증을 발송해드립니다.
내 Qwiklabs 크레딧은 언제 차감되나요?
Qwiklabs 크레딧을 지불하면 실습에 대한 1회 액세스 권한이 주어집니다. 실습을 시작하면 실습 소요 시간 동안 Qwiklabs 크레딧이 적용됩니다. 3분('유예 기간') 내에 실습을 종료하거나 실습 시작시 오류가 발생하는 경우 Qwiklabs 크레딧이 자동으로 환불됩니다.
실습 중 잠시 쉬었다가 나중에 다시 시작하는 경우 Qwiklabs 크레딧은 어떻게 되나요?
실습 중 휴식을 취하거나 잠시 중단하는 것은 불가능합니다. Qwiklabs 크레딧은 실습 시작을 클릭한 후 실습 소요 시간 동안 유효합니다. 사용자가 실습을 종료하거나 게재된 실습 액세스 시간이 끝나 자동으로 종료되면 Qwiklabs 크레딧이 만료됩니다. 따라서 실습 시작을 클릭하기 전에 실습을 이수하기 위한 시간을 별도로 마련하는 것이 좋습니다.

유예 기간(3분 전) 이내에 실습을 종료하는 경우 Qwiklabs 크레딧이 자동으로 환불됩니다.

예전에 이수했던 실습을 다시 시작하는 경우 Qwiklabs 크레딧을 매번 새로 지불해야 하나요?
예, 실습을 시작할 때마다 Qwiklabs 크레딧을 지불해야 합니다. Qwiklabs 크레딧은 1회에 한해 효과가 있습니다.
여러 실습에 같은 Qwiklabs 크레딧을 사용할 수 있나요?
아니요, 실습을 시작하는 즉시 Qwiklabs 크레딧이 차감됩니다. 다른 실습을 시작하려면 별도의 크레딧이 필요합니다.
Qwiklabs 크레딧에 만료 기한이 있나요?
미사용 Qwiklabs 크레딧은 구입일로부터 6개월 후에 만료됩니다. Qwiklabs 크레딧의 만료 시기가 되면 Qwiklabs에서 이메일로 알려드립니다.
Qwiklabs 크레딧을 재사용할 수 있나요?
아니요, Qwiklabs 크레딧은 재사용이 불가능합니다.
만료 기한 전에 Qwiklabs 크레딧을 모두 사용하지 못한다면 환불을 받을 수 있나요?
아니요, 미사용 Qwiklabs 크레딧은 환불되지 않습니다. 만료 기한 전에 Qwiklabs 크레딧을 다른 사용자와 공유하시기 바랍니다.
Qwiklabs 크레딧을 공유하려면 어떻게 하나요?

개인 또는 그룹과 공유할 Qwiklabs 크레딧을 할당할 수 있습니다. 이렇게 하려면 그룹을 만들고 크레딧을 할당한 후 해당 그룹에 사용자를 지정하세요.

  1. 내 계정 아이콘을 클릭하고 Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독)를 클릭하면 페이지에 총 크레딧 점수가 표시됩니다.
  2. Share Your Credits with Friends(친구와 크레딧 공유) 링크를 클릭한 후 Share Credits(크레딧 공유) 페이지에서 Create a Share Group(공유 그룹 만들기) 버튼을 클릭합니다.
  3. 그룹 이름과 설명을 입력한 후 Update(업데이트) 버튼을 클릭합니다.
  4. Share Credits 페이지에서 새로운 공유 그룹 이름을 클릭하여 Manage GroupName(그룹 이름 관리) 페이지를 엽니다.
  5. 공유하려는 그룹에 할당할 Qwiklabs 크레딧 점수를 지정하고 Share Credits를 클릭합니다. 이제 그룹에 구성원을 추가합니다. 이때 이메일 주소 또는 이메일 도메인별로 각각 사용자를 추가할 수 있습니다.

참고: 공유 그룹에 지정한 크레딧은 내가 사용할 수 있는 총 크레딧 점수에서 차감됩니다. 공유 그룹에 적립한 크레딧을 사용하려면 명시적으로 본인을 공유 그룹의 구성원에 추가해야 합니다.

블랙리스트 이메일이란 무엇인가요?

블랙리스트 이메일은 그룹에 할당된 크레딧을 사용할 수 없는 사용자를 의미합니다. 개인 사용자 또는 도메인 구성원 자격으로 허용된 이메일 목록에 있더라도 블랙리스트에 있는 모든 이메일에 해당됩니다.

예:

  • GroupABC 공유 그룹에서 AcmeCorp 기업의 전체 도메인(@acmecorp.com)을 공유 그룹의 액세스 허용 목록에 추가했다고 가정해 보겠습니다.

  • AcmeCorp에서 jsmith라는 직원이 회사를 그만두었기 때문에 GroupABC의 Qwiklabs 크레딧 사용을 금지하고자 합니다. 이 작업을 수행하려면 블랙리스트 이메일 목록에 jsmith의 이메일 주소(jsmith@acmecorp.com)를 입력하면 됩니다.

  • 이제 jsmith@acmecorp.com 사용자가 Qwiklabs에 로그인하면 GroupABC의 크레딧이 jsmith@acmecorp.com의 월렛(jsmith의 내 계정 & Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독) 페이지)에 나열되지 않으며 그룹 이름이 세부정보에 표시되지 않습니다.

참고: 공유 그룹의 블랙리스트에 나열하더라도 사용자가 Qwiklabs에 로그인하거나 다른 수단으로 취득한 구독이나 크레딧으로 실습을 수강하는 것을 막을 수는 없습니다. 단, 공유 그룹에 할당된 크레딧을 사용하는 것만 방지됩니다.

공유 그룹 크레딧이 공유 그룹 구성원에게 어떻게 분배되나요?
그룹의 모든 구성원은 그룹에 할당된 총 Qwiklabs 크레딧을 공유합니다. 즉, 한 명의 사용자가 그룹의 모든 Qwiklabs 크레딧을 사용할 수도 있다는 의미입니다. 사용자별로 크레딧을 제한하려면 각 사용자에 대한 공유 그룹을 별도로 생성하세요.
그룹에 지정된 사용자에게 알림이 전달되나요?
그룹에 사용자를 추가하는 방식에 따라 다릅니다. Manage GroupName(그룹 이름 관리) 페이지에서 다음 작업을 수행한 경우:
  • 각 이메일 주소를 입력하는 방식으로 사용자를 추가하면 각 사용자에게 '내 이름의 공유 그룹에 오신 것을 환영합니다'라는 제목의 이메일이 전송됩니다. 이 이메일에는 Qwiklabs에 액세스하는 방법과 Qwiklabs 계정이 없는 경우 조치 방법이 나와 있습니다. Manage GroupName 페이지에서 이메일에 텍스트를 추가할 수 있습니다.

  • 공유 그룹에 도메인을 추가하는 경우에는 도메인 구성원에게 알림이 발송되지 않습니다. 별도로 이메일을 보내거나 공유 그룹 및 Qwiklabs에 관해 다른 방식으로 알림을 제공해야 합니다.

사용자는 내 계정 페이지에서 Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독)를 선택하여 사용 가능한 Qwiklabs 크레딧 점수를 확인할 수 있습니다.

기존 공유 그룹에 구성원을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
  1. 내 계정 아이콘을 클릭하고 Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독)를 선택합니다.
  2. Share Your Credits with Friends(친구와 크레딧 공유)를 클릭합니다.
  3. Share Credits(크레딧 공유) 페이지에서 공유 그룹 이름(표의 첫 번째 열)을 클릭합니다.
  4. 필드에 새로운 이메일 주소를 추가하고 Add email filters(이메일 필터 추가) 버튼을 클릭합니다.
내가 Qwiklabs 크레딧 공유 그룹의 일원인지 어떻게 알 수 있나요?

다른 사용자(강사 또는 고용주)가 개별 이메일 주소를 통해 나를 공유 그룹에 추가하면 '(공유 그룹 소유자)의 공유 그룹에 오신 것을 환영합니다'라는 제목의 '회신 불가' 이메일이 수신됩니다.

전체 도메인이 공유 그룹에 추가되었다면 공유 그룹 소유자가 공유 그룹에 관한 이메일을 보냈을 것입니다.

사용 가능한 크레딧 점수를 확인하려면 내 계정 페이지로 이동한 후 Credits & Subscriptions(크레딧 및 구독)를 클릭하세요. 이 페이지에 내가 구매한 크레딧과 공유 그룹을 통해 부여된 크레딧이 합산된 총 크레딧 점수가 나옵니다.

실습 실행

실습을 시작할 때 로그인 페이지에 클라우드 계정/프로젝트 ID가 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
클라우드 계정/프로젝트 ID(해당되는 경우), 실습 사용자 ID 및 비밀번호는 모두 Qwiklabs 리소스 패널에서 제공됩니다. 이 모든 항목은 개별 창에 열리는 클라우드 콘솔 로그인 페이지에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.
실습 시작 버튼을 누른 이후의 진행 단계를 잘 모르겠습니다.
실행 중인 실습에 관한 구체적인 지침을 확인하세요. 계속 문제가 있는 경우 Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼을 클릭하거나 support@qwiklabs.com으로 이메일을 보낼 수도 있습니다.
지금 회사 컴퓨터를 이용하고 있는데 Qwiklabs 실습을 시작하는 것만 가능하고 더 이상 진행되지 않습니다. 문제가 무엇인가요?
컴퓨터에 회사 방화벽이 적용되어 있으면 회사 보안으로 인해 리소스/VM 시작이 차단될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 일반적으로 Qwiklabs 로그인, 실습 시작, 콘솔 로그인은 가능하지만 계속 진행할 수는 없습니다.

회사 방화벽 내에서 Qwiklabs의 실습을 실행하려면 아래에 나열된 포트에 액세스해야 합니다. IT 또는 기술 지원 부서에 문의하세요.

액세스가 필요한 대상:

  • Qwiklabs 및 Google Cloud Console의 경우 포트 80 및 443
  • SSH의 경우 포트 22(Cloud Shell에서 사용)
  • RDP의 경우 포트 3389(Windows VM에 로그인)
  • MySQL의 경우 포트 3306(데이터베이스에 로그인)
실습 소요 시간이 무엇이며, 실습에 얼마간의 시간이 주어지나요?
사용자 주도형 실습에 게재된 시간은 실습 종료까지 소요되는 평균 시간입니다. 게재된 액세스 시간은 학생에게 실습 리소스가 제공되는 시간입니다. 액세스 시간은 일반적으로 실습 소요 시간의 2배입니다. 액세스 타이머는 학생이 실습 시작 버튼을 누를 때 시작하며 액세스 타이머 시계가 0이 되면 실습이 종료됩니다.
실습 도중 일시중지하거나 잠시 휴식했다가 나중에 마칠 수 있나요?
실습 시작을 클릭한 후에는 실습을 일시중지할 수 없습니다. 타이머가 만료될 때까지 실습을 진행할 수 있습니다.

실습 종료 버튼 정보:

  • '유예 기간'(3분 내)이 아직 지나지 않은 상태에서 실습 종료를 클릭하면 실습이 종료되고 Qwiklabs 크레딧이 환불됩니다. 이 실습은 내 학습 페이지에 표시되지 않습니다.

  • 유예 기간이 지난 후 수업을 마치지 않고 실습 종료를 클릭하면 이 실습에서 작업한 내용이 모두 사라지고 Qwiklabs 크레딧은 만료되며 내 학습 페이지에서 실습이 미완료 상태로 표시됩니다.

  • 타이머가 만료되기 전에 실습을 마치면 실습 종료를 클릭하면 됩니다.

실습 시작을 클릭하기 전에 실습 지침을 자세히 읽어보시기 바랍니다.

실습의 지침을 따랐지만 다른 결과가 나왔습니다.
실습 지침은 여러 번의 테스트를 거쳐 마련되었습니다. 지침을 신중하게 따르지 않아 문제가 발생하는 경우가 많으므로 단계를 순서대로 다시 시도하면서 필요한 모든 단계를 수행하고 정해진 대로 명령어와 구두점을 사용했는지 확인하세요. 여전히 문제가 발생하는 경우 support@qwiklabs.com으로 이메일을 보내거나 지원 티켓을 생성(Qwiklabs 실습 페이지의 노란색 지원 버튼 클릭)하여 실습의 상세 설명 및 오류 메시지를 제출하시기 바랍니다.
명령어와 단계를 단순히 잘라 붙여넣으면 되나요?
잘라서 붙여넣기 작업은 지침 매뉴얼에 숨겨진 문자 때문에 명령어를 정확하게 재현하지 못하는 경우가 많습니다. 추가 문자나 공백이 더해져 명령어가 작동하지 않기도 합니다. 현재 대부분의 실습에는 잘라서 붙여넣기 수행 시 최적의 결과가 도출되도록 일반 텍스트 형식의 명령어 파일이 포함되어 있습니다. 지침에서 잘라서 붙여넣기를 수행할 때 발생하는 오류를 최소화하기 위해 Qwiklabs에서는 지침에서 잘라서 붙여넣기 작업이 비활성화되어 있습니다.
지침 문서의 URL 링크를 클릭했지만 문서를 찾을 수 없습니다.
PDF 문서의 링크에 공백이 잘못 포함되는 경우가 가끔 있습니다. 특히 줄바꿈 앞뒤로 잘못 포함되면 URL이 제대로 확인되지 않습니다. 포함된 공백이 있는지 확인하고 삭제하세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 support@qwiklabs.com으로 이메일을 보내거나 지원 티켓을 생성(Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼 클릭)해 알려주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
실습이 제대로 진행되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 제출하세요. 발생한 문제의 심각도를 비롯해 실습에 관한 상세한 설명과 오류 메시지를 포함하세요.
Lab is not activated(실습이 활성화되지 않음)라는 메시지가 표시됩니다.
업데이트 또는 기타 유지관리가 진행 중인 경우 실습이 비활성화되기도 합니다. 비활성화된 실습이 다시 활성화될 때 알림을 받으려면 support@qwiklabs.com으로 이메일을 보내거나 Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 생성하세요.
iPad(또는 다른 휴대기기)를 사용할 수 있나요?
화면의 제약, 그리고 다중 창과 키보드를 사용해야 하는 필요성 때문에 휴대기기는 권장되지 않습니다. Cloud Console과 관련된 실습은 아예 작동이 안 될 수도 있습니다. 노트북이나 데스크톱 컴퓨터에서 실습을 실행하는 것이 가장 좋습니다.
지침을 보기 위해 플러그인이 필요하다는 메시지가 표시됩니다. 특수한 소프트웨어를 설치해야 하나요?
지침은 일반적으로 Adobe PDF 형식으로 제공되며 브라우저 내에서 볼 수 있습니다. 브라우저 설정에서 PDF 보기를 활성화해야 할 수 있습니다. 구형 브라우저 또는 오래된 Adobe 소프트웨어에서는 PDF가 표시되지 않을 수 있으며 Adobe PDF 보기 소프트웨어를 설치하거나 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
실습 문서에 액세스할 수 없습니다. 실습을 선택하면 'Your organization has been deactivated(비활성화된 조직입니다)'라는 메시지가 표시되고 PDF 문서 대신 다른 웹사이트 로그인 페이지가 나타납니다.
브라우저 개인정보 보호 설정이 문서 로드를 차단하고 있습니다. 설정을 변경하려면 브라우저 환경설정으로 이동한 후 타사 쿠키를 허용하세요. 예를 들어 Safari의 경우에는 환경설정으로 이동한 후 '쿠키 및 기타 웹 사이트 데이터 차단'에서 개인정보 보호 탭을 클릭합니다. '안 함'을 클릭한 후 페이지를 로드합니다. 쿠키가 설정된 후 이 설정을 기본값으로 변경해도 계속 작동합니다. 이 프로세스는 다른 Safari 이외의 브라우저와도 호환됩니다.
모든 지침을 마치기 전에 실습이 종료되었습니다. 끝난 부분부터 실습을 다시 시작할 수 있나요?
실습은 모든 지침을 읽고 작업을 완료하기에 충분한 액세스 시간으로 설정되어 테스트를 거쳤습니다. 실습 작업을 완료할 수 있도록 시간을 여유롭게 안배하세요. 실습을 이수한 후에는 리소스가 재사용되며 실습을 다시 수행하려면 처음부터 시작해야 합니다.
실습이 계속 로드 중으로 나타납니다.
일부 복잡한 실습은 완전히 설정하는 데 시간이 걸립니다. 실습 정보 페이지에서 설정 시간을 확인해 보세요. 실습에 생각보다 오랜 시간이 걸리는 경우 support@qwiklabs.com으로 이메일을 보내거나 Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 생성하세요.

기타

비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
기본 화면의 오른쪽 상단에 있는 이름을 클릭하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 그러면 비밀번호를 변경할 수 있는 사용자 편집 양식이 나타납니다.
계정을 만든 후 로그인을 시도했는데 내 계정을 확인해야 한다는 메시지가 표시됩니다.
계정을 만들 때 사용한 이메일 주소로 발송된 이메일을 통해 신규 계정 또는 비밀번호 변경 사실을 확인해야 합니다. 이메일에서 확인 링크를 클릭하세요. 확인 이메일이 스팸 필터에 걸러지거나 방화벽으로 인해 차단되는 경우도 있습니다. 확인에 여전히 문제가 있는 경우 지원 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 생성하시면 신규 계정을 확인해 드리겠습니다.
예전에 수강한 실습의 실습 매뉴얼과 지침에 액세스할 수 있나요?
강사 주도 수업을 수강한 경우 과정을 마친 날짜로부터 2년간은 과정 자료에 액세스할 수 있습니다. 과정을 수강한 Qwiklabs 배포 환경으로 이동하여 로그인하세요. 페이지의 왼쪽에서 내 학습 아이콘(타이머/시계 모양)을 클릭합니다. 수료한 실습 섹션으로 스크롤을 내린 후 실습 이름을 클릭합니다. 실습이 열리면서 실습 매뉴얼 및 기타 수업 자료를 확인할 수 있습니다.
Qwiklabs 플랫폼을 사용하여 내 회사나 학교를 위한 실습을 생성하고 싶습니다. 어떻게 시작하면 될까요?
링크를 방문하여 세부 사항을 논의하기 위한 연락처를 알려주시기 바랍니다.
실습에 대한 좋은 아이디어가 있습니다. 어디로 보내면 될까요?
support@qwiklabs.com으로 이메일을 보내거나 Qwiklabs 실습 페이지에서 노란색 지원 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 생성하세요.
내 계정을 삭제하면 어떻게 되나요?

계정을 삭제하면 실습 및 퀘스트 진행도, 수강 내역, 취득한 배지 등을 포함해 계정에 연결된 모든 정보가 영구적으로 삭제됩니다.


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