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Below you'll find answers to our most commonly asked questions. If you still need help, please feel free to contact support here.

Getting Started

Q: Qwiklab은 무엇입니까?
qwik랩은 온라인 학습환경으로 일련의 지침서와 더불어 라이브, 실제상황 및 시나리오 기반의 사용사례를 보여줍니다. 랩에서 시뮬레이션이나 데모환경이 아닌 학습하고자 하는 실제환경에 접속할 수 있습니다. 표준 브라우저를 사용하는 인터넷 환경 어디서나 랩 환경에 접속할 수 있습니다. 대부분의 랩의 경우 접속하는데 크레딧이 필요합니다. (크레딧에 관한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.) 하지만 다양한 무료 입문 랩 또한 구비되어 있습니다.
Q: 랩을 이용하는 방법?
  1. 계정을 생성하거나 로그인해서 시작할 수 있습니다.
  2. <em>qwik</em>랩 퀘스트를 브라우징하거나 랩 카탈로그를 검색해 랩 탭을 클릭하여 랩을 찾을 수 있습니다. 랩 탭을 통해 이용가능한 모든 랩을 살펴볼 수 있습니다.
  3. 선택한 랩을 클릭해 랩에 대한 자세정보를 보실 수 있습니다.
    • 지속 시간은 랩을 완료하기까지의 예상 시간입니다.
    • 접속 시간은 랩을 완료하는데 주어진 리소스가 소모되는데 걸리는 총 시간입니다.
  4. 랩을 시작하려면 '선택' 버튼을 클립하십시오. '시작' 버튼을 선택하고 (토큰이 요구되는 경우) 해당 크레딧 또는 토큰 코드를 입력한 후에 랩은 시작될 것입니다.
  5. 랩의 비용은 크레딧에 명시되어 있습니다. 일부 랩은 무료이며 크레딧을 요구하지 않습니다. 1 달러로 1 크레딧을 구매할 수 있습니다. 랩마다 필요로 하는 크레딧 수가 다릅니다. 가격에 대해 더 자세한 정보를 원하시면 <a href="/payments/pricing">가격 페이지</a>를 참조하시기 바랍니다.
  6. 랩을 끝냈을 경우 '종료' 버튼을 클릭한 후 리뷰를 남기십시오.
Q: 어떤 브라우저가 qwik랩에서 지원됩니까?
범용 브라우저의 모든 최신 버전은 Qwiklabs에서 지원됩니다. 하지만, 최상의 경험을 위해 Firefox 또는 Chrome을 권장합니다.

퀘스트

Q: Qwiklabs 퀘스트는 무엇입니까?
qwik랩 퀘스트는 기술 및 특정 서비스 (예: 아마존 웹 서비스), 실제 사례로 구분된 랩 콜렉션으로 구성된 기초 및 고급 학습 경로입니다.
Q: Qwiklabs 퀘스트 배지는 무엇입니까?
qwik랩 퀘스트의 일부과정인 필수 랩을 마치면 귀하의 현장 전문성을 보여주는 랩 배지가 수여됩니다. 배지를 얻으려면 퀘스트에있는 모든 필수 랩을 반드시 완료해야 합니다.
Q: 모든 Qwiklabs 퀘스트는 배지로 연결됩니까?
예, 퀘스트를 성공적으로 완료하면 배지를 획득할 수 있습니다. 지속적으로 랩과 퀘스트를 추가 및 업데이트하고 있으므로 주기적으로 저희 웹사이트를 방문해주시기 바랍니다.
Q: If I complete a lab that is repeated in multiple qwik LABS Quests, does my credit count in both?
예, 랩 완료 인정은 모든 qwik랩 퀘스트에 적용됩니다. 예를 들어 한 퀘스트에서 "윈도우 용 아마존 EC2 사례 생성하기"를 완료한 경우, "윈도우 용 아마존 EC2 사례 생성하기"랩을 포함하고 있는 모든 qwik랩 퀘스트에 있는 동일한 랩에 대해 랩 완료 인정을 받을 것입니다.
Q: Qwiklabs 퀘스트 배지를 어떻게 사용할 수 있습니까?
귀하의 qwik랩 퀘스트 배지는 귀하의 랩 계정 및 프로파일에 영구적으로 남아 있을 것입니다. 귀하의 성취도를 언급하는 것은 긍정적인 차별화로 작용할 것입니다. 귀하의 성취도를 소셜 미디어를 통해 공유해 보세요. (예를 들어) 귀하의 LinkedIn 프로파일에 귀하의 배지를 가리키는 링크를 추가해 보십시오.

어드밴티지 플랜 및 구독

Q: qwik랩 어드밴티지 구독의 이점은 무엇입니까?
어드밴티지 플랜에 가입함에 따라 귀하는 qwik랩이 제공하는 모든 랩에 원하는 때 언제나 접속할 수 있습니다. 이 플랜에 가입함으로써 퀘스트를 완료하거나 배지를 획득, 또는 본인이 원하는 토픽을 선택할 수 있습니다.
Q: qwik랩 어드밴티지 가입을 고려해야하는 이유는 무엇입니까?
qwik랩 어드밴티지는 자신의 속도에 맞춰 아마존 랩 컨텐츠에 접속할 수 있는 가장 비용효과적인 방법입니다. 하나의 퀘스트 배지를 획득하는데 드는 비용은 일반적으로 *모든* 랩에 접속하는데 드는 한달 구독보다 더 비쌉니다. 다른 곳에서 접할 수 없는 실전 랩 경험의 혜택을 누리시려면 지금 가입 하십시오.
Q: qwik랩 어드밴티지 결제는 어떤식으로 진행됩니까?
구독결제는 파일에 있는 귀하의 결제 방식으로 매달 (월에 따라 30일 또는 31일에) 진행됩니다. 크레딧카드에 결제될 때마다 qwik랩으로부터 이메일 영수증을 받을 것입니다. 이 곳에서 언제든지 결제 방식을 변경하거나 구독을 취소할 수 있습니다. (먼저 귀하의 계정으로 로그인 필요).
Q: 나의 qwik랩 어드밴티즈 가입에 시간이 어느정도 남았는지 어떻게 알 수 있습니까?
Click the My Account icon and select 'Credits & Subscriptions'. The page shows the date when your subscription expires. While you have an active subscription, labs you take will not cost you credits.
Q: 크레딧과 구독한 플랜을 모두 가지고 있는 경우에는 어떻습니까?
랩 시작 시, qwik랩 어드밴티지, 크레딧, 토큰 중 어느것을 사용할지 선택하게 됩니다.
Q: qwik랩 어드밴티지 취소를 원할 경우 어떻게 합니까?

You can cancel your subscription at any time here (you must be signed into your account before you click on the link). Cancellation takes effect when your current subscription runs out. You can use Qwiklabs Advantage until the current month's billing period ends. After it ends, Qwiklabs Advantage will not be renewed and you will not be charged again.

IMPORTANT: If you want to cancel your subscription, DO NOT delete or close your Qwiklabs account. Go here and unsubscribe.

*** CAUTION! *** If you delete or close your account, all information associated with your account, including lab and quest progress, class history, badges earned, etc. will be permanently destroyed.

Is lab access time still counted if I have Qwiklabs Advantage?
Yes. Individual lab sessions will end when the lab’s access time expires. Your subscription lets you take a lab multiple times, but each time you re-take a lab you start over at the beginning.
Lab duration time is based on 4+ years of data tracking lab times, and we make constant adjustments as we see new data. Each lab gives you access to a real, live cloud console so we pay close attention to resource management and efficiency.
Q: 어떤 기기로 qwik랩 어드밴티지를 사용할 수 있습니까?
You can use any laptop or desktop computer with an internet connection and one of the supported browsers. Simply sign in with your user account. Tablets and phones are not currently supported due to lack of support in most Cloud consoles.
How many devices can I use with Qwiklabs at the same time?
You can use any number of devices, but you can only run one lab at a time with your Advantage subscription.
Where is Qwiklabs Advantage subscription service available?
Qwiklabs Advantage is available worldwide, with the exception of China.
Can I share Qwiklabs Advantage?
A Qwiklabs Advantage subscription can only be used by one person. Your Qwiklabs account is used to validate the badges you earn, your Quest progress, and your lab completion stats. Sharing account access and Qwiklabs Advantage subscriptions is not possible at this time and if attempted will be considered a violation of terms of service.
Does Qwiklabs Advantage work with share groups?
Qwiklabs Advantage can only be used by individuals. Subscriptions do not work with share groups. Please contact us here with inquiries about bulk subscription purchases.
What if I don’t use Qwiklabs Advantage during the month? Can I get a refund?
No, refunds are not available for Qwiklabs Advantage.

크레딧 사용

Q: qwik랩 크레딧은 무엇입니까?
Qwiklabs credits are purchased to gain access to a lab. Each dollar spent adds 1 credit to your Qwiklabs account. For example, $8 equals 8 credits. Labs require different amounts of credits. Once purchased, Qwiklabs credits are held in your Qwiklabs wallet (found in your Account details page). When you select a lab, credits will be taken from your account to authorize one-time access to the lab you have selected.
Alternatively, you can purchase a subscription that gives you access to all labs.
Q: qwik랩 크레딧을 어떻게 사용합니까?
google-run.qwiklab.com에 로그인해 원하는 랩을 선택한 후 '랩시작'을 클릭하십시오. 그러면 해당 랩을 이수하는데 필요한 qwik랩 크레딧 수 및 귀하의 지갑에서 사용가능한 qwik랩 크레딧 수 또는 랩 이수를 위해 구입해야 하는 qwik랩 크레딧 수를 보여주는 팝업 창이 뜰 것입니다. 귀하의 지갑에 qwik랩 크레딧이 충분히 있는 경우, 랩을 실행할 수 있습니다. qwik랩 크레딧이 충분치 않는 경우, 필요한 수량을 구입하라는 메시지가 표시될 것입니다.
Q: 이벤트 토큰은 여전히 사용할 수 있습니까?
가령 AWS 이벤트나 NVIDIA GTC 이벤트와 같은 특정 경우 토큰이나 접속 코드를 부여받을 수 있습니다. 이러한 토큰은 이전에 어떠한 랩에 일회성 사용으로 쓰여진 것처럼 동일하게 작동할 것입니다. 이벤트 토큰으로 랩에 필요한 크레딧 수에 관계없이 어떠한 랩도 시작할 수 있습니다. 랩을 시작할 때 팝업 창에서 랩 접속을 위해 크레딧 대신 토큰/액세스 코드를 사용할지 선택합니다.
Q: qwik랩 크레딧을 어떻게 구입합니까?

"어떻게 Qwiklabs 크레딧을 사용합니까?"에 명시된 것 처럼 한번에 한 랩에 해당하는 qwik랩 크레딧을 구입할 수 있습니다. 또는 qwik랩 배너에 있는 "qwik랩 크레딧 구매" 링크를 클릭해 미리설정된 qwik랩 크레딧 번들을 구입할 수 있습니다. qwik랩 크레딧 번들로 구매하면 할인혜택을 얻을 수 있습니다. 또한 "랩 크레딧 갯수" 박스를 이용해 구매하고자하는 크레딧 수를 입력할 수 있습니다.

qwik랩 크레딧을 구매하려면 아마존의 "지금 지불" 또는 페이팔의 "페이팔로 체크아웃" 버튼을 선택하십시오.

아마존 지불을 선택한 경우, 아마존 로그인 페이지로 이동되어 아마존 계정으로 로그인이 필요하며 계정이 없을 경우 새 계정을 만들어야 합니다. 그 다음 지불 방법을 확인하고 거래가 진행되는지를 확인하기위해 "계속" 버튼이 나타날때까지 기다리십시오. "계속" 버튼을 클릭하면 qwik랩 페이지로 돌아옵니다.

페이팔 지불의 경우, 페이팔 로그인 페이지로 이동되어 주문 내역서 및 결제 섹션을 보게 될 것입니다. 그 곳에서 페이팔 계정으로 지불하거나 크레딧 카드로 지불할 지 선택할 수 있습니다. "계속" 버튼을 클릭하면 qwik랩 페이지로 돌아옵니다.

이 두 경우 모두, 지불 결제가 완료된 후 귀하의 qwik랩 계정 상세내용 페이지로 이동되며 이 곳에서 사용가능한 크레딧 및 지불내역을 보실 수 있 수 있습니다. 또한 귀하의 친구 및 동료들과 '크레딧 공유' 그룹을 설정할 수 있는 "크레딧 공유" 바를 찾을 수 있습니다.

끝으로 메인 대시보드로 돌아가려면 배너에 있는 qwik랩 로고 또는 대시보드 링크를 클릭하여 원하는 랩을 선택한 후 "랩 시작"을 클릭하십시오. 팝업 창을 통해 귀하의 크레딧이 표시될 것입니다. 랩을 시작하려면 " xx 크레딧으로 시작"을 클릭하십시오.

Q: 영수증을 어떻게 받습니까?
귀하의 결제가 성공적으로 완료된 후, Qwiklabs은 이메일 영수증을 전송할 것입니다.
Q: 내 qwik랩 크레딧은 언제 사용됩니까?
Using Qwiklabs credits provides you with one-time access to a lab. After you start a lab, the Qwiklabs credits apply for the duration of the lab. If you end the lab within less than 3 minutes (i.e., the “grace period”), or the lab has an error when starting, you will automatically be refunded your Qwiklabs credits.
Q: 잠시 쉬고 다시 랩에 돌아온 경우, 내 qwik랩 크레딧은 어떻게 됩니까?
귀하의 qwik랩 크레딧은 랩이 시작한 후 랩이 진행되는 동안 유효합니다. 랩이 사용자에 의해 종료되거나 명시된 랩 접속시간의 끝에 자동적으로 qwik랩 크레딧은 만료됩니다. "랩 시작" 버튼을 누르기 전에 랩 종료에 필요한 시간을 계획하여 이 시간을 따로 할당해 놓을 것을 권장합니다.
Q: 같은 랩을 전에 했음에도 불구하고 랩을 시작할때마다 새 qwik랩 크레딧을 사용해야 합니까?
네, 랩을 시작할때마다 qwik랩 크레딧이 요구됩니다. qwik랩 크레딧은 일회 사용에만 유효합니다.
Q: 여러 랩에 동일한 qwik랩 크레딧을 사용할 수 있습니까?
아니오, Qwiklabs 크레딧은 랩을 시작한 후에 소모됩니다. 다른 랩을 시작하려면 추가 크레딧이 필요합니다.
Q: qwik랩 크레딧은 유효기간이 있습니까?
사용되지 않은 qwik랩 크레딧은 구입한 날짜 기준 6개월 후에 만료됩니다. qwik랩은 귀하의 qwik랩 크레딧이 만료될 무렵 귀하에게 이메일로 다시 알려드립니다.
Q: qwik랩 크레딧을 재사용할 수 있습니까?
아니오, qwik랩 크레딧은 재사용할 수 없습니다.
Q: 크레딧 만료일 이전 모든 qwik랩 크레딧을 사용하지 않았을 경우, 환불 받을 수 있습니까?
아니요, 사용하지 않은 qwik랩 크레딧에 대해서는 환불이 적용되지 않습니다. 만료일 이전 다른 사람들과 qwik랩 크레딧을 공유할 것을 권장해드립니다.
Q: qwik랩 크레딧을 어떻게 공유합니까?
다른 사람 또는 그룹과 공유할 qwik랩 크레딧을 할당할 수 있습니다. qwik랩 크레딧을 공유하려면 우선 '크레딧 공유 그룹'을 만든 다음 해당 그룹에 사용자들을 지정합니다. 먼저, 귀하의 아바타 옆의 본 화면 우측 상단 코너에 있는 크레딧 잔고 링크를 클릭하십시오. 그러면 '내 공유 그룹'이 나와 있는 계정 세부사항 페이지로 이동될 것입니다. 새 공유 그룹에 대한 그룹 이름을 추가하고 간단한 설명을 입력한 후 업데이트 버튼을 클릭하십시오. 그 다음 새 그룹 이름을 클릭해 qwik랩 크레딧을 추가하고 그룹 회원들과 공유할 수 있습니다. 사용자들은 개별적으로 그들의 qwik랩 사용자 ID를 추가하거나 제공된 필터를 이용해 해당그룹에 추가될 수 있습니다. 해당 그룹에 속한 모든 사용자는 그 그룹에 할당된 총 qwik랩 크레딧 수를 공유할 것입니다. 각 사용자들은 그룹의 모든 qwik랩 크레딧을 사용할 수 도 있음을 주지하십시오. 사용자에 의한 크레딧을 제한하길 원한다면 각 사용자에 대한 별도의 공유 그룹을 설정할 수 있습니다.
What are blacklist emails?

Blacklist emails are users who cannot use credits that are allocated to the group. This pertains to all emails in the blacklist, even if those emails are also in the list of allowed emails as individual users or as members of a domain.

Example:

  • In your sharegroup GroupABC, you added an entire domain for the AcmeCorp company (@acmecorp.com) to the share group's allowed access list.

  • At AcmeCorp, an employee named jsmith has just left the company. You want to prevent jsmith from using GroupABC's Qwiklabs credits. To do this, you enter jsmith's email address into the Blacklist Emails list (jsmith@acmecorp.com).

  • When user jsmith@acmecorp.com signs in to Qwiklabs, the credits from GroupABC are not listed in jsmith@acmecorp.com's wallet (on jsmith's My Account > Credits & Subscriptions page), and the group name does not appear in the details.

NOTE: Being listed in a sharegroup's blacklist does not prevent a user from signing in to Qwiklabs, or from taking labs with a subscription or credits obtained by other means. It only prevents the user from using credits that are allotted to that share group.

How are share group credits distributed among share group members?
All members of the group share the total number of Qwiklabs credits that you allocated to the group. This means that one user could potentially use all of the group's Qwiklabs credits. If you want to restrict credits by user, create a separate share group for each user.
Q: 사용자가 그룹에 지정된 경우 통보를 받습니까?
그룹에 지정되더라도 사용자는 별도의 통보를 받지 않습니다. 저희는 귀하가 그들에게 알려줄것을 권장합니다. 하지만 사용자는 qwik랩 배너 우측 상단 코너에 있는 크레딧 잔액 링크를 통해 그들이 사용할 수 있는 qwik랩 크레딧이 얼마나 있는지 알 수 있습니다.
How do I add more members to an existing share group?
  1. Click the My Account icon and select Credits & Subscriptions.
  2. Click Share Your Credits with Friends.
  3. On the Share Credits page, click the name of the share group (first column in table).
  4. Add new email addresses to the field and click the Add email filters button.
Q: 내가 qwik랩 크레딧 공유 그룹에 속해 있는지 어떻게 압니까?
공유 그룹에 속한 사용자들은 qwik랩 배너 우측 상단 코너에 위치한 크레딧 잔고 링크를 통해 공유 그룹에 이용가능한 qwik랩 크레딧이 얼마나 있는지 알 수 있습니다.

Running a Lab

Q: 랩 시작시 로그인 페이지에 계정 아이디가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
AWS 계정 ID (해당 경우), 귀하의 랩 사용자 ID 및 비밀번호는 qwik랩 연결 오버레이 페이지에서 볼 수 있습니다. 이 모든 정보는 별도의 창으로 열리는 AWS 콘솔 로그인 페이지로 복사 및 붙여놓기 할 수 있습니다.
Q: "랩 시작"을 클릭한 후 무엇을 해야하는지 잘 모르겠습니다.
연구소에 대한 특정 지침은 해당 연구소의 지침 탭을 참조하십시오. 여전히 문제가 있는 경우, qwik랩 창의 지원 탭을 클릭, 또는 qwiklab.zendesk.com에 지원 티켓을 생성하거나 support@qwiklab로 이메일을 보내시면 됩니다.
I'm on my company computer. I can start the Qwiklabs lab but can't do anything else. What's wrong?
If your computer is subject to a corporate firewall, your corporate security might prevent you from starting up resources/VMs. In this situation, you can typically sign in to Qwiklabs, start the lab, and log in to the Console, but you cannot continue.

To run labs in Qwiklabs from within a corporate firewall, you need access to the ports listed below. Contact your IT or Tech Support department.

Required access to:

  • Ports 80 and 443 for Qwiklabs and the Google Cloud Console
  • Port 22 for SSH (used by Cloud Shell)
  • Port 3389 for RDP (to sign in to Windows VMs)
  • Port 3306 for MySQL (to sign in to the database)
Q: What does lab duration time mean? How long do I have with a lab?
자율 학습 랩에 대한 표시된 지속 시간은 해당 랩을 완료하는데 걸리는 평균시간입니다. 접속 시간은 학생에게 이용가능한 랩 자원의 총 시간입니다. 접속시간은 일반적으로 지속시간에 걸리는 분의 2배입니다. 접속 타이머는 학생이 랩 시작 버튼을 누르면 시작됩니다. 접속 타이머가 0초로 될때 랩은 종료됩니다.
Can I pause or take a break from my lab and finish it later?
You cannot pause a lab after you have clicked Start Lab. You have until the timer runs out to finish the lab.

About the END LAB button:

  • If you are still within the "grace period" (less than 3 minutes) and you click End Lab, the lab closes, and the Qwiklabs credits are refunded to you. The lab will not be listed on your My Learning page.

  • If the grace period has passed, and you click End Lab before you are finished, you lose all your work for this lab, the Qwiklabs credits expire, and the lab is listed on your My Learning page as Incomplete.

  • If you finish the lab before the timer runs out, you can click End Lab.

We recommend that you read through the lab instructions before you click Start Lab.

Q: 지침서를 따랐으나 동일한 결과가 나오지 않을 경우?
랩 설명서는 자주 테스트됩니다. 설명서를 주의깊게 따르지 않은 경우 종종 문제가 발생하니 모든 필요한 단계 및 특정 명령어 및 문장부호를 택할 수 있도록 일련의 단계를 다시 한번 검토하십시오. 계속 문제가 발생시 귀하의 랩 및 오류 메시지에 대한 상세한 설명을 지원 탭을 클릭해 support@qwiklab.com으로 이메일하거나 qwiklab.zendesk.com으로 지원 티켓을 접수하시기 바랍니다.
Q: 명령어나 단계를 단순히 복사 붙이기 할 수 있나요?
빈번한 잘라내기 및 붙이기 실행은 사용 설명서의 숨겨진 문자로 인해 명령어를 정확히 실행할 수 없습니다. 이로 인해 추가 문자 또는 스페이스가 생길 수 있으며 이는 명령어가 제대로 작동하지 못하는 원인이 될 것입니다. 현재 대부분의 랩은 일반 텍스트에 명령 파일을 포함하고 있어 잘라내기 및 붙이기 실행에도 최상의 결과를 보여줄 것입니다. 설명서 잘라내기 및 붙이기로 인해 발생하는 오류를 최소화하기 위해 qwik랩은 설명서 잘라내기 및 붙이기 기능을 비활성화했습니다.
Q: 설명서의 URL링크를 클릭했으나 문서가 발견되지 않는 경우?
Sometimes the links in PDF documents incorrectly embed spaces, especially around line breaks, which keep the URLs from resolving correctly. Check to see if there are embedded spaces, and remove them. If this does not resolve your issue, please let us know by emailing us at support@qwiklab.com or by creating a support ticket at qwiklab.zendesk.com and we will resolve the issue.
Q: 랩을 얻을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
(모든 qwik랩 페이지에 있는) 지원 탭을 누르고 지식 창고를 검색해 온라인 답변을 구하거나 귀하의 랩에 대한 상세 설명 및 문제의 심각도를 포함한 에러 메시지 등을 포함해 티켓을 제출해 주십시오.
Q: 랩이 활성화되지 않았습니다라는 메시지가 뜹니다.
업데이트 중이거나 보수 점검 중에는 랩이 비활성화된 경우가 있습니다. 비활성화된 랩이 다시 활성화될 시 알림을 받고 싶을 경우 support@qwiklab.com로 이메일 하거나 Qwiklabs Occasionally Labs are made inactive while being updated or undergoing other maintenance. If you want to be notified when an inactive Lab is made active again, please email us at support@qwiklab.com or by creating a support ticket by clicking on the Qwiklabs support tab.
Q: iPad(또는 다른 모바일 기기)를 사용할 수 있나요?
디스플레이, 여러 창 사용 및 키보드 등의 제한으로 인해 모바일 기기 사용은 권장되지 않습니다. 특히, AWS 콘솔을 사용하는 랩은 작동되지 않을 수 있습니다. 랩탑이나 데스크탑 컴퓨터에서 랩을 사용하는것이 가장 최적화된 사용방법입니다.
Q: 설명서를 보려면 플러그인이 필요하다는 메시지가 나옵니다. 특별 소프트웨어를 설치해야 하나요?
설명서는 일반적으로 Adobe PDF 포맷으로 되어있으며 브라우저에서 보실수 있습니다. 귀하의 브라우저 세팅에서 PDF 보기를 설정해야합니다. 오래된 브라우저나 오래된 Adobe 소프트웨어인 경우, PDF 파일을 보실 수 없으며 Adobe PDF 보기 소프트웨어를 설치 또는 업데이트하라는 메시지를 받을 것입니다.
Q: 랩 문서에 접속할 수 없습니다. 랩을 선택하면 "귀하의 조직이 활성화되어 있지 않습니다"라는 메시가 뜨며 PDF 파일 대신 다른 웹사이트 로그인 페이지가 나옵니다.
브라우저 프라이버시 세팅에서 문서를 차단하고 있습니다. 세팅을 바꾸려면 브라우저 환경설정으로 가서 제 3자 쿠키를 허용합니다. 예를 들어 사파리에서 환경설정으로 가서 "쿠키 및 다른 웹사이트 데이터 차단" 아래의 프라이버시 탭을 클릭하십시오. "절대 아님"을 클릭한 후 페이지를 다시 로딩하십시오. 쿠키가 설정되면 이 설정을 디폴트 값으로 이동할 수 있으며 계속 작동할 것입니다. 또한계 이 과정은 다른 비 사파리 브라우저에서도 가능합니다.
Q: 모든 지침서를 끝내기도 전에 랩이 종료되었습니다. 중단 곳에서 랩을 다시 시작할 수 있나요?
랩은 모든 설명을 읽고 완료하는데 필요한 충분한 접속 시간을 지니도록 설치되고 테스트되었습니다. 랩을 완료할 수 있도록 충분한 시간을 가지십시오. 랩이 완료되면 리소스들은 재활용될 것이며 랩을 다시하길 원하는 경우 처음부터 다시 시작해야합니다.
Q: 랩 로딩이 완료되지 않고 있습니다.
일부 복잡한 랩은 완전히 설치하는데 시간이 걸립니다. 랩 정보 페이지에서 설치 시간을 참조하십시오. 예상보다 더 오래 걸릴 경우, support@qwiklab.com으로 이메일을 보내거나 qwik랩 지원 탭을 눌러 지원 티켓을 생성하십시오.

기타

Q: 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
메인화면 우측 상단에 표시된 귀하의 이름를 클릭하면 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 클릭하면 사용자 편집란으로 이동되어 이곳에서 귀하의 비밀번호를 변경 할 수 있습니다.
Q: 계정을 만든 후 로그인을 시도했으나 계정을 확인하라는 메시지를 받습니다.
신규 계정이나 비밀번호 변경은 귀하가 계정 생성시 사용한 이메일 주소로 보내진 메일을 통해 확인되야 합니다. 이메일에 나타난 확인 링크를 클릭하십시오. 종종 확인 이메일이 스팸 필터나 방화벽에 의해 차된되는 경우가 있습니다. 계속 문제가 있을 시 지원 탭을 클릭해 지원 티켓을 생성하시면 귀하의 새 계정을 확인해드릴 수 있습니다.
Can I access lab manuals and instructions for labs that I already took?
If you took an instructor-led class, you can access the course materials for two years after the date you finished the course. Go to the Qwiklabs deployment where you took your course, and sign in. On the left side of the page, click the My Learning icon (it looks like a timer/clock). Scroll down to the Completed Labs section and click the lab name. The lab opens; you can view the lab manual and other class resources.
Q: 회사나 학교를 위해 랩을 생성하고자 Qwiklabs 플랫폼을 이용하고 싶습니다. 어떻게 시작해야하나요?
자세한 논의를 위해 다음 링크 http://www.qwiklab.com/contact를 방문해 저희가 어디로 연락하면 좋은지 알려주십시오.
Q: 랩과 관련 좋은 아이디어가 있습니다. 아이디어를 어디에 제출하면 좋을까요?
support@qwiklab.com로 이메일을 보내거나 Qwiklabs 지원 탭을 클릭해 지원 티켓을 생성하십시오.
What happens if I delete my account?

If you delete your account, ALL information associated with your account, including lab and quest progress, class history, badges earned, etc. will be permanently destroyed.


Note that you can keep your account open even if you do not have a current subscription, have cancelled a subscription, or have used all of your credits.

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