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Below you'll find answers to our most commonly asked questions. If you still need help, please feel free to contact support here.

Começando

Q: O que é um Qwiklab?
Um Qwiklab é um ambiente hands-on de aprendizagem, com um conjunto de instruções para orientá-lo através de um caso de uso baseado em cenários com situações reais. Em um laboratório, você terá acesso a um ambiente real a qual você deseja um conhecimento mais profundo, e não um ambiente de simulação ou de demonstração. Laboratórios podem ser acessados através de um navegador padrão em qualquer lugar em que haja acesso à Internet. Muitos Laboratórios requerem créditos ou uma chave de acesso para execução (ver FAQs para saber mais detalhes), também temos uma variedade de laboratóriosintrodutórios gratuitos.
Q: Como faço para acessar um laboratório?
  1. Para começar se inscreva ou faça o login.
  2. Encontrar laboratórios buscando no QWIK LABS Quests, ou pesquisando, ou clicando no Catálogo de laboratórios, em seguida, na aba de laboratório. A aba de laboratório permite percorrer todos os laboratórios disponíveis.
  3. Leia mais sobre laboratórios clicando no laboratório de sua escolha
    • A duração é o tempo estimado para concluir o laboratório.
    • O acesso é o tempo total atribuído que recursos são disponibilizados para concluir o laboratório.
  4. Para iniciar um laboratório clique no botão "Selecionar". O laboratório vai começar depois de selecionar "Iniciar" e selecionar Créditos para Laboratórios ou digitar uma Chave de Acesso (se for solicitada).
  5. O custo de um laboratório é indicado em créditos. Alguns laboratórios são Grátis e não necessitam de créditos. Cada dólar compra 1 crédito. Laboratórios podem variar no número de créditos necessários. Para mais informações sobre preços, por favor consulte a página de preços.
  6. Quando tiver terminado o Laboratório, clique no botão "End" e deixe um comentário.
Q: Quais são os browsers suportados por Qwiklabs?
Todas as versões mais recentes dos browsers mais populares são suportados por Qwiklabs. No entanto, para a melhor experiência, recomendamos o Firefox ou o Chrome.

Trilhas

Q: O que são QWIK LABS Quests?
qwik LABS Quests são caminhos de aprendizagem introdutórios e avançados, que consistem em uma coleção de laboratórios organizados por tecnologias, serviços específicos (por exemplo Amazon Web Services) e casos de uso prático.
Q: O que é um qwik LABS Quest badge?
Para a conclusão dos laboratórios é necessário que se faça parte dos qwik LABS Quests, você vai ganhar badges que reconhecem sua experiência. A fim de receber o seu badges, todos os laboratórios requeridos devem ser concluídos.
Q: Todos os qwik LABS Quests levam a um badges?
Sim, a conclusão bem sucedida de uma Quest leva a um badge. Nós encorajamos você a visitar o nosso site periodicamente à medida que continuamos a adicionar laboratórios e atualização das Quests.
Q: Se eu completar um laboratório que se repete em vários qwik LABS Quests, minha contagem de crédito será em ambos?
Sim, o reconhecimento de conclusão do laboratório é concedida em todos os qwik LABS Quests. Por exemplo, se você completar "Criando instâncias do Amazon EC2 para Windows" em uma Quest, você vai receber o reconhecimento de conclusão laboratório para esse mesmo laboratório em todos os LABS Quests qwik que contêm o laboratório "Criando instâncias do Amazon EC2 para Windows".
Q: O que posso fazer com meus badges do qwik LABS da Quest?
Seus emblemas qwik LABS Quest serão permanente da sua conta e perfil no Qwiklabs. Fazendo referência a suas realizações pode ser uma marca positiva de distinção. Você é incentivado a compartilhar suas realizações nas mídias sociais. Você pode fazer isso adicionando um link, (por exemplo), seu perfil do LinkedIn, apontando para o seu badge.

Plano Advantage e Assinaturas

Q: O que faz uma assinatura Qwiklabs Advantage me oferece?
Sua assinatura fornece acesso a todos os laboratórios do qwik LABS, em qualquer momento. Você pode usar esta assinatura para completar trilhas e ganhar badges, ou ainda para escolher os assuntos que você precisa.
Q: Por que eu devo considerar fazer uma assinatura qwik LABS Advantage ?
A assinatura da Qwiklabs Advantage é a opção mais vantajosa em termos de custo para acessar os laboratórios autorizados da Amazon no seu próprio tempo. O custo total de adquirir uma única trilha em geral é superior a uma assinatura de um mês que te dá acesso a todos os laboratórios. Assine agora para ter as vantagens de ter experiências práticas que não poderiam ser adquiridas em outros lugares.
Q: Como funciona a cobrança do Qwiklabs Advantage?
Assinaturas são cobradas a cada mês (30 ou 31 dias, dependendo do mês) para o seu método de pagamento em arquivo. Cada vez que seu cartão de crédito é cobrado, você receberá um e-mail. Você pode mudar o método de pagamento ou cancelar sua assinatura a qualquer momento aqui (primeiramente terá que fazer o login para concluir essa mudança).
Q: Como faço para saber quanto tempo que me resta da minha assinatura qwik LABS Advantage
O número de dias restantes da sua assinatura estará sempre visível na parte superior da tela. Você vai ser capaz de ver quantos créditos você tem e o número de dias que restam da sua assinatura em Qwiklabs Advantage.. Enquanto você tiver uma assinatura ativa, os laboratórios que você accessar não irão custar-lhe créditos.
Q: E se eu tiver ambos créditos e uma assinatura?
Ao iniciar um laboratório, você será solicitado a escolher se deseja usar Qwiklabs Advantage, os seus créditos, ou um token.
Q: E se eu quiser cancelar o qwik LABS Advantage?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento aqui (Você tem que fazer login em sua conta antes de você clicar no link). O cancelamento entra em vigor quando sua assinatura atual se esgotar. Você pode usar qwik LABS Advantage até terminar o período de faturamento do mês corrente. Após o seu término, qwik LABS Advantage não será renovado e você não será cobrado novamente. Cancele sua assinatura a qualquer momento aqui (Você tem que estar conectado à sua conta antes de clicar no link). O cancelamento entra em vigor quando sua assinatura atual se esgotar. Você pode usar sua conta qwik LABS Advantage até o fim atual do período de faturamento. Após o seu término, a sua assinatura não será renovada e você não será cobrado novamente. IMPORTANTE: Se você quiser cancelar a sua assinatura, não exclua ou feche sua conta qwik LABS. Vá aqui , unsubscribe, então sinta-se livre para apagar ou fechar a sua conta.
Q: É contabilizado o tempo de acesso do laboratório se eu estiver no qwik LABS Advantage?
Sim. Sessões de laboratório individuais terminarão quando o tempo de acesso do laboratório expirar. Sua assinatura permite que você faça ilimitadas vezes um laboratório, mas cada vez que você iniciar um laboratório você irá começar da primeira etapa. O tempo de duração do laboratório é baseado em 4+ anos de dados rastreados, e fazemos ajustes constantes de como vemos novos dados. Cada laboratório lhe dará acesso em tempo real a um console da AWS portanto preste muita atenção à gestão e eficiência dos recursos.
Q: Quais são os dispositivos que posso usar para acessar a minha assinatura da qwik?LABS Advantage?
Você pode usar qualquer laptop ou computador com conexão à internet e um dos navegadores suportados. Basta conectar-se com a sua conta de usuário. Tablets e telefones não são suportados devido à falta de apoio no Console AWS.
Q: Quantos dispositivos posso usar ao mesmo tempo?
Você pode usar qualquer número de dispositivos, mas você pode executar apenas um laboratório de uma vez com a sua assinatura Advantage.
Q: Onde está disponível o serviço de assinatura qwik LABS Advantage?
qwik LABS Advantage está disponível em todo o mundo, com exceção da China. Estamos planejando oferecer qwik LABS Advantage na China no futuro.
Q: Posso compartilhar a minha assinatura da Qwiklabs Advantage?
Uma assinatura da Qwiklabs Advantage só pode ser usada por uma pessoa. Sua conta é usada para validar os bagdes que você ganha, o progresso da sua Quest, e as estatísticas de conclusão do laboratório. Compartilhar acesso à sua conta e assinaturas não é possível neste momento e qualquer tentativa será considerada uma violação dos termos de serviço.
P: As assinaturas funcionam com share groups "grupos de compartilhamento"?
qwik LABS Advantage só pode ser usado por um indivíduo. Assinaturas não trabalham com grupos de compartilhamento. Por favor contacte-nos aqui com perguntas sobre compras de assinaturas em massa.
Q: E se eu não uso qwik LABS Advantage durante o mês? Posso obter um reembolso?
Não, os reembolsos não estão disponíveis para qwik LABS Advantage.

Uso de crédito

Q: O que são créditos para Qwiklabs?
créditos qwik LABS são comprados para ter acesso a um laboratório. Cada dólar gasto adiciona 1 crédito na sua conta qwik LABS. Por exemplo, US $8 é igual a 8 créditos. Laboratórios requerem diferentes quantidades de créditos. Uma vez adquirido, créditos qwik LABS são guardados em sua carteira Qwiklabs (encontrado em sua página Detalhes da conta). Quando você seleciona um laboratório, os créditos serão retirados da sua conta para autorizar o acesso de uma só vez para o laboratório que você selecionou.
Alternativamente, você pode adquirir uma assinatura que lhe dá acesso a todos os laboratórios.
Q: Como faço para usar créditos para qwik LABS?
Faça login em google-run .qwiklab.com , selecione o laboratório que pretenda fazer, em seguida, clique em Iniciar Laboratório. Você verá uma tela pop-up mostrando-lhe o número de créditos qwik LABS necessários para fazer o laboratório, o número de qwik LABS créditos já disponíveis em sua carteira ou o número de qwik LABS créditos que você precisa comprar para o laboratório. Se você tem bastante créditos qwik Labs em sua carteira, você pode escolher para iniciar o laboratório. Se você não tem o créditos qwik LABS suficientes, você será solicitado a comprar a quantidade necessária.
Q: O que são eventos de token, eles continuarão sendo usados?
Você pode ser dado tokens/códigos de acesso em certos casos, por exemplo, em um evento como AWS re:Invent ou NVIDIA GTC . Esses tokens irão funcionar mesmo que eles tenham sido usados no passado em qualquer laboratório. Com um evento token você será capaz de iniciar qualquer laboratório, independentemente de quantos créditos que o laboratório requeira. Quando você inicia um laboratório, na tela de pop-up, selecione se você deseja usar Tokens/códigos de acesso, em vez de seus créditos para ter acesso ao laboratório.
Q: Como faço para comprar créditos qwik LABS?

Você pode comprar créditos qwik LABS um laboratório em uma vez como descrito na secção "Como faço para usar créditos LABS qwik?". Você também pode comprar pacotes de créditos qwik LABS pré-definidos, clicando no link "comprar créditos qwik LABS" no banner qwik LABS. A compra de pacotes de crédito qwik LABS oferecem descontos por volume. Você também pode inserir qualquer número de créditos que deseja comprar para sua transação usando a caixa "*Número de Créditos para Laboratórios".

Escolha o botão da Amazon "pagar agora" ou o Paypal "finalizar compra com PayPal" para comprar créditos Qwiklabs.

Para Pagamentos com a Amazon você será direcionado a uma página de Registro da Amazon onde você precisa fazer o login com uma conta Amazon válida, ou criar uma nova conta se você não tiver uma. Em seguida, confirmar o método de pagamento e aguardar até que o botão Continuar aparece para confirmar que o seu pagamento foi processado. Clique no botão Continuar para retornar ao qwik LABS

Para PayPal, você será direcionado para a página de Registro do PayPal onde você vai ver o seu resumo do pedido e pagamento, lá você pode optar por pagar com a sua conta do PayPal ou com um cartão de crédito de sua escolha. Clique no botão Continuar para retornar ao qwik LABS

Em ambos os casos, uma vez que a operação de pagamento foi completada você será direcionado a págins com detalhes da conta dos laboratórios qwik LABS onde você verá créditos disponíveis e o histórico de pagamentos. Você também vai encontrar a barra para "compartilhar créditos" onde você é capaz de criar grupos de compartilhamento de crédito para o compartilhamento de créditos com os seus amigos e colegas.

Por fim, clique no logotipo qwik LABS ou no link Painel na bandeira para retornar ao painel principal, selecione o Lab você quer fazer, e clique em Iniciar Laboratório. A tela pop-up irá exibir os seus créditos. Clique em "Executar com xx créditos " para iniciar o laboratório.

Q: Como faço para obter um recibo?
Uma vez que sua operação de pagamento for bem sucedida, qwik LABS irá enviar-lhe um recibo por e-mail.
Q: Quando é que os meus qwik LABS créditos são utilizados?
Usando créditos qwik LABS você ganha um acesso para um laboratório. Uma vez que você começar um laboratório, os créditos qwik LABS serão aplicados durante a duração do laboratório. Se você terminar o laboratório dentro de menos de 3 minutos (ou seja, o "período gratúito"), ou o laboratório tem um erro ao iniciar, você será automaticamente reembolsado seus créditos qwik LABS .
Q: Se eu fazer uma pausa do meu laboratório e voltar mais tarde, o que acontece com meus créditos qwik LABS?
Suas créditos qwik LABS são válidos para o período de duração do laboratório uma vez iniciado. Créditos qwik LABS expiram quando o laboratório está terminado pelo usuário ou automaticamente no final do tempo de acesso de laboratório publicado. Recomendamos que se você pretende ter um período de tempo reservado para completar um laboratório antes de fazer Iniciar Laboratório.
Q: Eu tenho que usar novos créditos qwik LABS cada vez que eu começo um laboratório, mesmo que eu já tenha feito o laboratório antes?
Sim, laboratórios QWIK créditos são necessários cada vez que inicia um laboratório. LABS créditos QWIK são bons para uso individual.
Q: Posso usar os mesmos créditos qwik LABS para vários laboratórios?
Não, créditos qwik LABS são consumidos uma vez que você começar um laboratório. Você precisa de créditos adicionais para começar laboratórios adicionais.
Q: Créditos qwik LABS expiram?
Créditos qwik LABS não utilizados expiram 6 meses após a data da compra. qwik LABS irá enviar-lhe um e-mail quando os seus créditos qwik LABSestão prestes a expirar.
Q: Posso reutilizar créditos qwik LABS?
Não. Créditos qwik LABSnão podem ser reutilizados.
Q: Posso obter um reembolso se eu não posso usar todos os meus créditos para laboratórios em qwik LABS antes que se expirem?
Não, as restituições não estão disponíveis para não utilizados créditosqwik LABS. Nós recomendamos que você compartilhar créditos qwik LABS com os outros antes que expirem.
Q: Como faço para compartilhar créditos qwik LABS?
Você pode alocar créditos qwik LABS para ser compartilhado com uma pessoa ou com um grupo. Para compartilhar créditos qwik LABS, você deve primeiro criar um Grupo Credit Sharing, e depois atribuir usuários ao grupo. Primeiro, clique em seu link saldo de crédito apresentado no canto superior direito da tela principal ao lado de seu gravatar. Você será direcionado para a página Detalhes da Conta, onde você verá Meu Grupo de Compartilhamento. Clique no botão + para criar um novo crédito Grupo de Compartilhamento. Adicione um nome de grupo para o novo grupo de ações, forneça uma breve descrição, e, em seguida, clique no botão Atualizar. Em seguida, clique no seu novo nome do grupo para adicionar créditos qwik LABS e membros do grupo de compartilhamento. Os usuários podem ser adicionados individualmente com a ID de usuário qwik LABS ou usando os filtros fornecidos. Todos os usuários dentro do grupo irão compartilhar o número total de créditos qwik LABS atribuídos ao grupo. Note-se que cada usuário pode potencialmente usar todos os créditos qwik LABS em um grupo. Se você quiser restringir créditos por usuário, você pode criar um grupo de acções separadas para cada usuário.
Q: Os usuário serão notificados de que foram associados a um grupo?
Os usuários não serão notificados que são atribuídos a um grupo. Recomendamos que você enviar-lhes uma notificação. Os usuários irão no entanto saber quantos créditos qwik LABS estão disponíveis para eles, ao olhar para a seu link de saldo de crédito no canto superior direito do banner do qwik LABS.
Q: Como eu sei se eu sou parte de um grupo de compartilhamento de créditos qwik LABS?
Os usuários atribuídos a um grupo de compartilhamento vai saber quantos créditos qwik LABS estão disponíveis para o grupo de compartilhamento de olhar para o link de saldo de crédito no canto superior direito do banner do qwik LABS.

Executando um laboratório

Q: Ao iniciar o meu laboratório, não há identificação de conta visível na página de login. O que eu faço?
ID da conta AWS (quando aplicável), o seu ID de usuário e senha do laboratório estão disponíveis na página de conexão qwik LABS. Tudo isso pode ser copiado e colado em log do console do AWS na página que se abre em uma janela separada.
Q: Eu estou tendo dificuldade para entender o que fazer depois que eu clico em Iniciar Laboratório?
Consulte a página de Instruções para o laboratório que está executando para as instruções específicas para o laboratório. Se você ainda tiver problemas, clique na aba suporte na tela qwik LABS ou criar um ticket de suporte em qwiklab.zendesk.com, ou você pode enviar um e-mail para suport@qwiklab.
I'm on my company computer. I can start the Qwiklabs lab but can't do anything else. What's wrong?
If your computer is subject to a corporate firewall, your corporate security might prevent you from starting up resources/VMs. In this situation, you can typically sign in to Qwiklabs, start the lab, and log in to the Console, but you cannot continue.

To run labs in Qwiklabs from within a corporate firewall, you need access to the ports listed below. Contact your IT or Tech Support department.

Required access to:

  • Ports 80 and 443 for Qwiklabs and the Google Cloud Console
  • Port 22 for SSH (used by Cloud Shell)
  • Port 3389 for RDP (to sign in to Windows VMs)
  • Port 3306 for MySQL (to sign in to the database)
Q: O que significa tempo de duração laboratório? Quanto tempo eu tenho para um laboratório?
O tempo de duração para laboratórios autoguiados é o tempo médio que leva para concluir o laboratório. Tempo de acesso publicado é a quantidade de tempo que os recursos do laboratório estarão disponíveis para o aluno. O tempo de acesso é geralmente 2x minutos do tempo de duração. O temporizador de acesso começa quando o aluno precionar o botão Iniciar Laboratório. O laboratório acaba quando os relógios acesso temporizador chegam em 0 segundos.
Can I pause or take a break from my lab and finish it later?
You cannot pause a lab after you have clicked Start Lab. You have until the timer runs out to finish the lab.

About the END LAB button:

  • If you are still within the "grace period" (less than 3 minutes) and you click End Lab, the lab closes, and the Qwiklabs credits are refunded to you. The lab will not be listed on your My Learning page.

  • If the grace period has passed, and you click End Lab before you are finished, you lose all your work for this lab, the Qwiklabs credits expire, and the lab is listed on your My Learning page as Incomplete.

  • If you finish the lab before the timer runs out, you can click End Lab.

We recommend that you read through the lab instructions before you click Start Lab.

Q: Eu sigo as instruções no laboratório, mas não vejo os mesmos resultados?
instruções de laboratório são testados frequentemente. Muitas vezes, os problemas surgem quando as instruções não forem seguidas com muito cuidado, por favor, tente a sequência de passos novamente a ser Certifique-se de tomar todas as medidas necessárias e usar os comandos e sinais de pontuação específicos. Se você ainda encontrar problemas, envie uma descrição detalhada do seu laboratório e as mensagens de erro por e-mail para support@qwiklab.com, clicando na aba de apoio, ou através da criação de um ticket de suporte em qwiklab.zendesk.com.
Q: Posso simplesmente cortar e colar comandos e as etapas?
Frequentemente a operação de cortar e colar não reproduz os comandos exatamente, devido a caracteres escondidos no manual de instruções. Isto às vezes resulta em caracteres extras ou espaços adicionais que fará com que os comandos que não funcionem. A maioria dos Labs agora incluem um arquivo de comandos em texto simples que lhe dará os melhores resultados quando recortar e colar. Para minimizar os erros que você pode cometer ao recortar e colar a partir das instruções, qwik Labs possuem recortar e colar a partir de instruções desativadas.
Q: Eu cliquei em um link URL no documento instruções e o documento não foi encontrado?
Às vezes, os links em documentos PDF de forma incorrecta incorpora espaços, especialmente em torno de quebras de linha, que mantêm a resolução de URLs corretas. Verifique se há espaços incorporados, e remová-los. Se isso não resolver o problema, por favor, avise-nos por e-mail para support@qwiklab.com ou pela criação de um ticket de suporte em qwiklab.zendesk.com que nós vamos resolver o problema.
Q: O que eu faço se eu não puder fazer o meu laboratório funcionar?
Pressione a aba de suporte (em cada página qwik) LABS e pesquise na base de conhecimento para uma resposta on-line ou envie um ticket com uma descrição detalhada do seu laboratório e as mensagens de erro incluindo o nível de gravidade do problema o que encontrou.
Q: É dito Lab não é activado.
Ocasionalmente Laboratórios são feitos inativos enquanto estão sendo atualizado ou submetido a outra manutenção. Se você quiser ser notificado quando um Laboratório inativo tornar-se ativo novamente, envie um email para support@qwiklab.com ou pela criação de um ticket de suporte clicando na aba suporte qwik LABS.
Q: Eu posso usar um iPad (ou outro dispositivo móvel)?
Os dispositivos móveis não são recomendadas devido a limitações na tela, usando várias janelas, e teclado. Laboratórios envolvendo o Console AWS podem não funcionar em todos os dispositivos. É melhor executar os laboratórios através de um computador laptop ou desktop.
Q: É dito que eu preciso de um plug-in para ver as instruções. Preciso instalar um software especial?
Instruções são geralmente em formato Adobe PDF, e deve ser visíveis a partir de dentro do navegador. Pode ser necessário para permitir a visualização PDF nas configurações do navegador. Ocasionalmente com navegadores mais antigos ou software Adobe desatualizados, PDFs não são visíveis e você receberá uma mensagem exigindo-lhe para instalar ou atualizar o seu software de visualização Adobe PDF.
Q: Eu não posso obter o acesso ao documento do laboratório. Ao selecionar um laboratório eu recebo a mensagem "A sua organização está desativada" e eu vejo uma página diferente de login web site no lugar do doc PDF
A configuração de privacidade do navegador está bloqueando o documento de carregamento. Para alterar a configuração, acesse as preferências do browser e permitir cookies de terceiros. Por exemplo, no Safari, vá até as preferências e clique na guia Privacidade em "Bloquear cookies e outros dados do site". Clique em "Nunca" e, em seguida, carregar a página. Uma vez que o cookie é definido você pode mover esta definição para o valor padrão e assim irá continuar a trabalhar. Este processo também funciona com outros navegadores não-Safari.
Q: Meu laboratório terminou antes de eu terminar todas as instruções. Posso reiniciar o laboratório onde parei?
Laboratórios são criados e testados com um tempo de acesso suficiente para ler e concluir todas as instruções. Por favor, permita-se tempo suficiente para completar o seu Laboratório. Uma vez que o laboratório tenha completado os recursos serão reciclados e se você quiser refazer o laboratório, você precisará começar desde o início.
Q: O laboratório não parece terminar de carregar?
Alguns laboratórios complexos levam tempo para serem configurados completamente. Verifique o tempo de instalação na página de informações do laboratório. Se o laboratório está levando mais tempo do que o esperado, envie um email para support@qwiklab.com ou pela criação de um ticket de suporte pressionando a aba de suporte qwik LABS.

De outros

Q: Como eu posso mudar a minha senha?
Você pode mudar sua senha, clicando no seu nome no canto superior direito da tela principal. Isto irá levá-lo para o formulário para Editar seu usuário onde você pode alterar sua senha.
Q: Eu criei uma conta e tentei acessar, mas recebi uma mensagem informando que eu preciso confirmar a minha conta?
Novas contas ou alterações de senha podem ser confirmadas via e-mail, que foi enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar a conta. Por favor, clique no link de confirmação em seu e-mail. Note-se que, por vezes, e-mails de confirmação podem cair em filtros de spam ou estão bloqueadas por firewalls. Se você ainda estiver com dificuldades, crie um ticket de suporte clicando na aba de suporte assim poderemos confirmar a sua nova conta.
Can I access lab manuals and instructions for labs that I already took?
If you took an instructor-led class, you can access the course materials for two years after the date you finished the course. Go to the Qwiklabs deployment where you took your course, and sign in. On the left side of the page, click the My Learning icon (it looks like a timer/clock). Scroll down to the Completed Labs section and click the lab name. The lab opens; you can view the lab manual and other class resources.
Q: Eu tenho uma grande idéia para um laboratório, onde posso enviá-la?
Envie-nos um e-mail para support@qwiklab.com ou crie um ticket de suporte clicando na aba suporte Qwiklabs
What happens if I delete my account?

If you delete your account, ALL information associated with your account, including lab and quest progress, class history, badges earned, etc. will be permanently destroyed.


Note that you can keep your account open even if you do not have a current subscription, have cancelled a subscription, or have used all of your credits.

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